Сервісний інженер

Вимоги:

• Досвід роботи в профільних компаніях (інтегратори, вендори, сервісні підрозділи дистрибуторів, провайдери хмарних сервісів, телеком провайдери) або в ІТ-службах ІТ-залежних компаній з аналогічним або подібним змістом обов’язків;
• Обізнаний з основами функціонування АСУ ТП;
• Комунікабельний (в роботі потрібне спілкування з колегами та клієнтами), уважний/організований (в роботі потрібна виняткова концентрація), мотивований на професійний та особистісний розвиток.

Професійні компетенції:

• Знання та розуміння еталонної моделі взаємодії відкритих систем (OSI) та стека TCP/IP;
• Навички конфігурування мережного обладнання, розуміння та досвід використання технологій NAT, VPN, VLAN, EtherChannel та подібні до LACP, STP, маршрутизація (сімейства IGP/BGP), ACL;
• Володіння теоретичними основами функціонування SAN, локальних та мережевих СЗД;
• Практичний досвід роботи із серверними системами архітектури х86/x64 та особливостей їх конфігурування при побудові складних програмно-апаратних платформ;
• Знання базових принципів технологій віртуалізації та основних моделей використання віртуальних/хмарних платформ;
• Діагностика та обслуговування електронного обладнання, які є частиною АСКОВ (автоматизованою системою контролю обліку водопостачання);
• Обслуговування, наладка засобів електронного обладнання системи АСКОВ;
• Складання технічного завдання на виробництво нового та модернізацію існуючого обладнання. Приймання виконаної роботи;
• Практичний досвід взаємодій із вендорними службами технічної підтримки (відкриття/закриття кейсів, ескалація, звітність).

Бізнес-компетенції:

• Здатність працювати відповідно до корпоративних стандартів, політиків та методологій;
• Навички розробки структурованих документів;
• Знайомство та практика використання основ проектної діяльності;
• Базова англійська мова для застосування в рамках професійної діяльності: читання технічної документації, спілкування з вендорною підтримкою (в т.ч. усне);
• Сканування кабельних ліній, програмування лічильників тепла (Апатор, сенсус, біметерс, мадалена) (навчання забезпечується) з вбудованими модулями комунікаційними модулями M — Bus. Аналіз та діагностика, уміння виявити та виправити аварійні з'єднання ліній у відповідних комутаційних вузлах;
• Сканування кабельних ліній, програмування, модулів М — Bus (апатор, сенсус, біметерс, мадалена) лічильників води. Навички користування відповідним софтом або розробка технічного завдання на доробку відповідного софту для програмування комунікаційних модулів. Аналіз та діагностика, уміння виявити та виправити аварійні з'єднання ліній у відповідних комутаційних вузлах;
• Програмування та налаштування спеціалізованого обладнання (забезпечується навчання у виробника обладнання). Забезпечення передачі даних на корпоративні сервери постачальників послуг (монополістів);
• Монтаж та пусконаладка аналогових датчиків тиску, їх програмування та параметризація;
• Технічна підтримка серверу системи АСКОВ.