Администратор CRM

MD Fashion — группа компаний партнеров, объединивших более чем 160 брендовых магазинов в Украине и Казахстане: Tommy Hilfiger, Diesel,Calvin Klein, Gant, Oodji (OGGI), Аccessorize, G-Star Raw, Replay, Pepe Jeans, Monsoon, Walker, STEM, Under Armour объявляет конкурс на вакансию Администратор CRM (e-commerce).

Функциональные обязанности:

• Внесение дисконтных акций в CRM;
• Внесение бонусных акций в CRM;
• Внесение правок по чекам и ручных чеков;
• Контроль попадания товаров и чеков в CRM;
• Отслеживание багов в системе и связь с подрядчиком для их исправления;
• Мониторинг работы системы (транзакционные рассылки, правила ПЛ, транзакции, бизнес-процессы);
• Помощь магазинам в проблемных ситуациях по вопросам скидок;
• Контроль остатков и отгрузка сертификатов на магазины;
• Администрирование CRM;
• Распределение заявок в ITIL;
• Заливка данных по клиентам в базу;
• Контроль работы CRM в интернет-магазине;
• Ведение заявок на поддержку с подрядчиком CRM;
• Контроль остатков пакетов клубной программы и подсорт на складе;
• Формирование базовой отчетности в CRM;

Требования:

• Опыт работы на аналогичной должности от 1 года;
• Знание формул и сводных таблиц в Excel;
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя, MS Excel (формулы, сводные), CRM системы будут плюсом;
• Высшее образование;

Личностная характеристика претендента на вакантную должность:

Эффективность, ответственность, внимательность, способность быстро учиться

Мы предлагаем:

• Возможности для самореализации и профессионального роста в стабильной крупной компании;
• Релевантную заработную плату;
• Профессиональную команду;
• Корпоративные скидки на продукцию компании.