Фахівець контролю за якістю у Call-centre

Страхова компанія «Країна» на ринку страхування вже 25 років. Ми входимо у ТОП-10 по виплатам ДМС. Наші досягнення- це результат роботи нашої команди. Ми шукаємо талановитих людей, які стануть невід'ємною частиною компанії, які люблять свою справу і завжди готові до нових викликів. Якщо ви вважаєте себе таким- запрошуємо до себе в сім'ю.

Зараз ми у пошуку  Фахівця контролю за якістю, який буде допомогати якісно працювати нашим асистансам. 

Обов’язки:

• Комунікація з лікарями асистансу  на предмет погодження покриття нестрахових випадків;
• Контроль використання корпоративних лімітів;
• Контроль якості наданих послуг лікарями асистансу;
• Перевірка відповідності запитів, поданих  на розгляд;
• Робота зі скаргами;
• Комунікація з  брокерськими компаніями.

Що ми шукаємо:

• Освіта економічна або медична;
• Знання нозологій, діагностики та фармакології (бажано);
• Розуміння алгоритмів обслуговування застрахованих осіб;
• Досвід роботи на базі ЛПУ, координаційному центрі, асистансі (бажано);
• Досвід роботи з Excel.

Ми гарантуємо:

• Офіційне працевлаштування, повний соц.пакет, згідно КзПП України;
• Графік роботи 5/2 з гнучким початком робочого дня;
• Конкурентну заробітну плату + премії;
• Перспектива кар'єрного росту;
• Медичне страхування, знижки для співробітників;
• Дружній колектив, та здорову атмосферу в компанії. Ми любимо сміятися та відпочивати разом.
• Чай, кава, молоко та смаколики в необмеженному доступі.

Якщо вас зацікавила вакансія , ви відчули, що нам по дорозі, і ви хочете стати частиною нашої дружньої команди— надсилайте своє резюме!