Аккаунт-менеджер с навыками продаж

Ищем в свою команду аккаунт-менеджера с навыками маркетолога. Если у Вас есть опыт работы в области IT-маркетинга и навыки удаленного общения с клиентами (и-мейл, чат, телефон), добро пожаловать к нам!

Наша компания занимается развитием и поддержкой онлайн сервиса SEOlib – платформы для продвижения сайтов и SEO-аналитики. Наши клиенты — владельцы малого и среднего бизнеса, а так же SEO-специалисты (как фрилансеры, так и сотрудники агентств).

Ваши обязанности — общение с текущими клиентами, привлечение новых пользователей.

Работа с текущими клиентами:

- координация общения между клиентом и техническим специалистом нашей команды
- консультирование клиентов по и-мейл, ответы в системе тикетов, онлайн чате по всем вопросам, касающимся работы проекта.

Привлечение новых клиентов:

- разработка и реализация стратегии запуска программы привлечений новых клиентов
- построение автоматизированной воронки продаж
- подключение каналов коммуникации (Viber, Telegram, FB, FB leads,VK, Instagram)

- подключение сервисов sms и e-mail рассылок

- проведение онлайн переговоров с клиентами и презентации продукта

- консультационное и техническое сопровождение клиента при старте работы с системой

Требования к соискателю:

• опыт работы с клиентами в сфере интернет-услуг;

• отсутствие барьеров в общении, умение находить общий язык с людьми разных характеров;

• умение четко формулировать свои мысли как устно, так и письменно;

• отличное знание русского языка, грамотная письменная речь;

• способность к самообучению и анализу своей работы, желание улучшать свою эффективность и продвигаться по зарплате;

• большим плюсом будет наличие опыта продаж и базовых знаний в области интернет-маркетинга.

Условия работы:

• 8-часовый рабочий день в офисе (Понедельник-пятница);

• оплата, пропорциональная эффективности работы (ставка + % от оплат новых клиентов);

• обучение всем нюансам нашей работы;

• возможность официального трудоустройства, оплачиваемый отпуск, соцпакет;

• комфортное рабочее место в офисе в ЖК «Чудо-город».

Собеседование —только после предварительного ознакомления с Вашим резюме. В резюме обязательно укажите желаемый уровень заработной платы!