Junior Operations Manager

Опис компанії

AUTO1.com є частиною динамічно зростаючої AUTO1 Group - однією з найбільш розвинутих фірм, з багатьма каналами збуту та торговою платформою з передовими технологіями.Група присутня у понад 30 країнах та все ще виходить на нові ринки. Наші клієнти мають доступ до понад 50 000 уживаних автомобілів (включаючи понад 3000 нових щодня).Головний офіс для Центрально-Східної Європи знаходиться в Варшаві, звідти координуються всі операції в Україні. Лише минулого року група AUTO1 продала понад 540 000 уживаних автомобілів.

Ви готові до нових викликів? Приєднуйтесь до нас на посаду Junior Operations Manager!

Опис посади

• Підтримка клієнтів після придбання автомобілів через платформу AUTO1.com - підтримка по телефону та за посередництвом електронної пошти, головним чином у таких сферах, як транспорт, оплати, документи та скарги.
• Зв'язок з діловими партнерами та допомога у вирішенні поточних проблем у сфері післяпродажного обслуговування
• Обробка запитів відповідно до діючих операційних процедур, включаючи контакт з колегами з філій компанії по всій Європі
• Підготовка порівнянь та аналізів для керівника та рекомендування рішень у межах призначених проектів
• Ефективне використання інструментів, впроваджених у компанії, та обмін ідеями, які реально впливають на функціонування компанії

Вимагання

• Досвід в сфері обслуги клієнта
• Знання української та російської мови на рівні native speaker
• Знання англійської мови (min. B1)
• Практичні вміння пошуку інформації та вільне користування Інтернетом
• Вміння досконало користуватись MS Office, включаючи Excel
• Перевага надається випускникам технічних університетів або автолюбителям з досвідом, набутим у сервісних та ремонтних послугах

Що пропонуємо?

• Робота у зростаючій міжнародній компанії в автомобільній галузі, в офісі м.Київ
• базова зарплата 500 євро, після випробувального періоду виплачується додатковий бонус
• Співпраця на основі контракту B2B
• Можливість працювати в іншому офісі в регіоні Центральної та Східної Європи в рамках програми обміну CEE Exchange
• Відкритість до реалізації нових ідей для вдосконалення компанії
• Дружня атмосфера праці в молодому колективі

контакт

Klaudia Parol

+48 22 397 02 35