Руководитель отдела продаж B2C (входящие лиды)

Компания TUI Ukraine — один из ведущих туристических операторов Украины, в связи с расширением отдела, приглашает в свою команду руководителя отдела B2C продаж!

Пожелания к кандидату:

• Высшее образование;
• Успешный опыт развития отдела продаж или КЦ в e-commerce;
• Успешный руководящий опыт от 2х лет;
• Умение работать с персоналом (в том числе с удаленными сотрудниками);
• Опыт наставничества, проведения обучений и тренингов;
• Знание и применение инструментов планирования;
• Управление продажами;
• Умение анализировать результаты работы и делать выводы для улучшения ситуации;
• Опыт продаж туристического продукта будет преимуществом.

Личные качества:

• Грамотная устная речь;
• Ориентированность на клиента, обучаемость;
• Умение работать в команде, эмоциональная устойчивость, инициативность, порядочность, ответственность;
• Навыки работы с конфликтными ситуациями (возражениями и рекламациями);
• Навыки целевого выявления потребностей и убеждения;
• Способность самостоятельно организовывать и планировать работу;
• Способность и желание к самостоятельной работе и принятию решений, к совершенствованию, внедрению новых технологий и инструментов;
• Навыки стратегического планирования;
• Ориентация на достижение поставленных целей;

Задачи:

• Управление отделом продаж (построение бизнес-процессов, постановка и контроль оперативных задач, мотивация);
• Ежедневный контроль качества работы всего отдела по ключевым показателям в CRM
• Оценка эффективности работы менеджеров, подготовка предложений по улучшению качества работы;
• Достижение поставленных руководством KPI и планов по продажам;
• Разработка и реализация планов по достижению финансовых показателей;
• Поиск, адаптация, обучение и мотивация персонала;
• Формирование здорового климата в коллективе и повышение продуктивности;
• Взаимодействие с другими подразделениями компании и ведение отчетности;
• Анализ рынка конкурентов;

Компания предлагает:

• Работу в стабильной международной компании;
• Конкурентный уровень заработной платы + систему премирования;
• Официальное трудоустройство согласно действующему законодательству Украины;
• 27 дней ежегодного оплачиваемого отпуска;
• Скидки на приобретение туристического продукта компании;
• Программу медицинского страхования за счет компании;
• Возможность профессионального и карьерного роста;
• Интересную корпоративную жизнь и дружный коллектив;
• Расположение офиса в центре города (ул. Сечевых Стрельцов).