Менеджер сервісу з управління документообігом

MetinvestDigital - українська ІТ-компанія, що спеціалізується на цифровий трансформації великого бізнесу і реалізує проєкти в Україні, Європі та Північній Америці.

Ми розробляємо, впроваджуємо і підтримуємо комплексні ІТ-рішення з побудови наземної і хмарної інфраструктури, розвитку інформаційних систем, системної інтеграції, міграції даних, кібербезпеки та захисту інформації.

Переваги роботи в нашій компанії:

• Унікальна можливість бути новатором впровадження інформаційних технологій в промисловому секторі України;
• Взаємодія з сильною, проактивною, open-minded командою;
• Підтримка в роботі, супровід і зустрічі 1-to-1з менеджером;
• Участь у воркшопах і тренінгах всередині компанії для передачі досвіду своїй команді, а також участі в профільних конференціях.

Ключові задачі:

• Відповідальність за формування стратегічного і тактичних планів розвитку сервісу, вивчення best practiсes по сервісу, нових продуктів і технологій, що сприяють розвитку сервісу
• Розрахунок, контроль собівартості сервісу, підготовка заходів щодо його оптимізації
• Підготовка презентаційних матеріалів, ведення переговорів з існуючими та потенційними бізнес-замовниками
• Ініціація запитів щодо розвитку сервісу, первинний аналіз і оцінка ідей, участь у формуванні бізнес-вимог
• Пріоритетзація завдань ресурсним центрам та контроль реалізації змін по сервісу
• Планування, контроль, освоєння операційного та інвестиційного бюджету по сервісу
• Командна відповідальність за SLA і задоволеність по послугах, що становить ІТ-сервіс, участь у вирішенні проблем по послугах
• Взаємодія з ключовими фахівцями ІТ команд

Необхідні навички:

• Повна вища освіта технічна / економічна
• Досвід роботи від 3-х років у напрямку Управління документообігом, Інформаційні технології.
• Досвід організації внутрішнього електронного документообігу в компанії.
• Досвід роботи з інформаційними системами OpenText, SAP, 1C Документообіг (бажано).
• Глибоке розуміння архітектури побудови інформаційних систем з управління бізнес-контентом, електронним документообігом. Навички роботи з технологіями Microsoft, OpenText, SAP
• Досвід підготовки технічних завдань на автоматизацію процесів електронного документообігу або архівування. Досвід участі в проектах по автоматизації електронного документообігу
• Практичний досвід з проведення аналізу поточних бізнес-процесів і виявлення оптимального процесу для переведення в електронний документообіг (ЕДО)
• Досвід взаємодії з Замовником ІТ послуг і рішень на різних рівнях
• Розуміння ведення основних процесів надання ІТ послуг. Знання основних понять і правил в області інформаційної безпеки

Що ми пропонуємо:

• Конкурентну заробітну плату з гнучкою системою премій;
• Офіційне працевлаштування і захищеність згідно КЗпП;
• Медичне страхування;
• Корпоративний мобільний зв'язок, який сплачується компанією;
• Періодичні корпоративні заходи, в тому числі і спортивні.

Якщо Вас цікавить кар’єрний та професійний розвиток в нашій компанії і Ви бажаєте вдосконалити вже наявні вміння спільно з нашою командою, ми з радістю розглянемо Ваше резюме.