Пошук роботи на robota.uaukraine

Ця вакансія вже завершена

Metinvest Digital — вакансія в Инженер удаленной поддержки пользователей
Вакансія закрита

Инженер удаленной поддержки пользователей

Metinvest Digital
3 роки тому
08 вересня 2020
Запоріжжя

Metinvest Digital - успешная украинская ИТ-компания, осуществляющая цифровую трансформацию крупного бизнеса в Украине, Европе и Северной Америке. Информационные технологии в современном мире играют решающую роль, и чтобы дать возможность бизнесу идти в ногу со временем, мы внедряем и поддерживаем комплексные ИТ-решения по построению технологической инфраструктуры, внедрению информационных систем, аутсорсингу, системной интеграции, кибербезопасности и защите информации.

 

 

Преимущества работы в нашей компании:

  • Уникальная возможность быть новатором внедрения информационных технологий в промышленном секторе Украины.
  • Приобретение навыка выполнения сложных задач в рамках одного большого продукта.
  • Взаимодействие с сильной, проактивной, open-minded командой.
  • Возможность внедрять свои предложения и инновации.
  • Поддержка в работе, сопровождение и встречи 1-to-1 с менеджером.
  • Возможность организации обучения или тренингов внутри компании для передачи опыта своей команде.
  • Участие в воркшопах и тренингах внутри компании, профильных конференциях.
  • Участие в конкурсах внутри компании для выявления и внедрения креативных и инициатив.

Обязанности:

  • Принимать и регистрировать обращения пользователей;
  • Классифицировать и приоритизировать обращения пользователей;
  • Оказывать консультации по использованию пользовательского ПО;
  • Эскалировать запрос пользователя;
  • Контролировать весь процесс решение запроса;
  • Контролировать удовлетворённость пользователей.

Требования:

  • ИТ образование высшее или не оконченное;
  • Опыт работы в поддержке пользователей в области ИТ от 1 года;
  • Знание методологий ITIL, MOF;
  • Уверенный пользователь ПК;
  • Знания операционных систем Windows на уровне опытного пользователя.

Что мы предлагаем:

  • Конкурентную заработную плату с гибкой системой премий.
  • Полное официальное трудоустройство и защищенность согласно КЗоТ.
  • Медицинское страхование.
  • Корпоративную мобильную связь, которая оплачивается компанией.
  • Периодические корпоративные мероприятия, в том числе спортивные.

 

Если вас интересует карьерный и профессиональный рост в нашей компании, а также совершенствование уже имеющихся навыков совместно с нашей командой, мы с радостью рассмотрим вашу кандидатуру.

 

Готовы рассмотреть трудоустройство людей с ограниченными физическими возможностями.

 

Metinvest Digital — вакансія в Инженер удаленной поддержки пользователей: фото 2

Розробку, впровадження ІТ-рішень для Групи Метінвест, яка об’єднує 46 компаній.

більше 500  співробітників

з 2018 року  на ринку

  • Офіс у центріОфіс у центрі
  • Медичне страхуванняМедичне страхування
  • Корпоративні заходиКорпоративні заходи
  • Віддалена роботаВіддалена робота

Схожі вакансії за професіями: