SMM Support Manager

Привет!

ArtCraft — крупнейшая образовательная платформа компьютерной графики в Восточной Европе. Мы обучаем как новичков и практикующих специалистов по направлениям: 2D-графика, 3D-моделирование и анимация.

Мы масштабируемся на международном рынке, поэтому в нашу команду нужен менеджер по работе с клиентами - ответственный, инициативный и отзывчивый.

Мы подходим друг другу если:

• Любишь общение с людьми, выстраивать коммуникацию, выявлять их интересы и пожелания;

• У тебя есть желание помогать, направлять студентов в подборе образовательных программ;

• Ты готов поддерживать связь с клиентами на выходных;;

• Тебе интересно расти в переговорах, продажах и других компетенциях, которые включает в себя отдел продаж и клиент сервис;

• Ты ответственный и отдаешься любимой работе сполна;

• Знание английского языка будет плюсом.

Твои задачи:

• Вести коммуникацию в мессенджерах, чатах на сайте, социальных сетях (Vkontakte, Facebook, Instagram и т.д.) и по телефону;

• Отвечать на входящие сообщения, комментарии, делать рассылки, обрабатывать все входящие запросы;

• Консультировать и помогать подбирать образовательные программы;

• Работать в CRM-системе;

• Изучать рынок компьютерной графики, посещать курсы и учиться любому направлению в CG;

Что ты получишь с нами:

• Работу в топовой команде, которую ты будешь называть семьей;

• Личный план развития, опытный наставник;

• Карьерный рост в отделе продаж или клиентского сервиса;

• Обучение компетенциям построения переговоров, выстраивания коммуникации;

• Удаленная работа, график  5/2 с 11 до 20:00, (4 часа активной работы в день, остальное время связь с потенциальными клиентами по поступлению запроса, поддержка связи на выходных);

• Заработная плата - 8 000 грн (через 3 месяца пересмотр);

• Возможность обучаться на любом курсе школы бесплатно;

• Отличное настроение, даже по понедельникам :) 

Если остались вопросы, пиши на почту - Відправити резюме .