Інженер технічної підтримки (телекомунікації)

Компанія Wnet — це технологічний лідер національного масштабу. Ми не лише провайдер, ми забезпечуємо комплексні рішення для будь-якого бізнесу: якісний інтернет, телефонія, транспортні канали, розміщення обладнання, ІТ аутсорсинг та ще безліч послуг, які роблять бізнес ефективнішим. Ми не обмежуємося рамками стандартних послуг, ми завжди готові до діалогу з клієнтом та задовольнити всі потреби бізнесу. Саме тому нам довіряють і співпрацюють найкращі компанії України. На сьогодні ми можемо назвати себе міжнародною компанією, оскільки наші послуги охоплюють не лише Україну, а відтепер ще Європу та США. Саме тому ми долучаємо до нашої команди фахівців найвищого рівня та зростаємо разом. Ми завжди раді вітати як професіоналів, так і готові ділитися досвідом і вирощувати молодих спеціалістів у сфері телекомунікацій.

Одразу маємо попередити: рутина та буденність — це не про нас. Слабкі та безхарактерні в нас не виживають або перестають такими бути. Наші щоденні виклики та звершення додають досвіду та професіоналізму рік за три, гарантовано! Так, роботи мало ніколи не буває, але найприємніше — насолоджуватись спільним результатом і досягненнями. Ніщо не налякало? Приєднуйся до нашої дружньої команди.

Що ми пропонуємо:

  - Робота в самому центрі міста зі зручною транспортною розв'язкою м. Університет / м. Золоті Ворота

  - Зручний позмінний графік роботи, що дозволить суміщати роботу з навчанням, якщо Ви студент, або проводити більше часу з родиною;

    Графік роботи: Денні зміни з 08:00 до 20:00, нічні зміни з 20:00 до 08:00, добові зміни 1/3(доба через три);

  - Веселий щорічний корпоративний відпочинок за кордоном;

  - Спільне вивчення англійської мови з носієм мови в офісі за рахунок робочого часу;

  - Веселий щорічний корпоративний відпочинок за кордоном;

  - Стабільність та соціальні гарантії (оплачувані відпустки, лікарняні);

  - Навчання та розвиток своїх знань та навичок в сфері телекомунікацій;

  - Можливість пройти стажування в наших офісах за кордоном;

  - На випробувальний період (2 міс) ЗП від 10000 до 13000 , після ВП 15000-21000 (Заробітна плата наведена орієнтовно в залежності від рівня підготовки та швидкості навчання і відпрацьованих змін). Також передбачена рівнева система категорій і можливості  професійного та фінансового росту);

  - Чудові можливості для кар'єрного та професійного росту.

Ваша робота буде полягати в наступному:

  - Робота в багатофункціональній системі CRM (навчимо);

  - Моніторинг мережі та клієнтських сервсів;

  - Виявлення проблем та своєчасне сповіщення про несправності;

  - Прийом та обробка вхідних звернень від абонентів по пошті та телефону;

  - Діагностика мережевого обладнанням та сервісів абонентів;

  - Робота в Trouble Tickets 

А від Вас чекаємо:

  - Впевнені знання принципів роботи перших чотирьох рівнів моделі OSI , за що ці рівні відповідають та яке обладнання на цих рівнях працює;

  - Розуміння принципів роботи й основного призначення DHCP, DNS;

  - Вміння працювати з утилітами arp, ping, mtr, tracert/traceroute, dig, nslookup, nmap;

  - Розуміння призначення vlan, stp/mstp, lldp, igmp_snoping

  - Впевнені знання та досвід роботи з Linux, ОС Windows,.

  - Навички пошуку та усунення несправностей в роботі дротових та бездротових мереж;

Перевагою буде:

  - Знання англійської мови буде великим плюсом.

  - Досвід роботи з мережевим обладнанням: Juniper,Mikrotik, Dlink, Linksys

  - Досвід роботи з системами моніторингу: Nagios, Cacti

  - Досвід в оптимізації рбочих процесів.

Досвід роботи в телекомунікаційній компанії буде Вашою перевагою, але якщо його немає, а є бажання розвиватись в галузі, що стабільно працює та швидко розвивається - Чекаємо на Ваше резюме!