loading

6 днів тому - 10.05.2021

Service Desk Engineer (IT Operations team)

Materialise

Адрес: Київ

Responsibilities

  • Support Global IT services on the level of 1st line of support
  • Responsible for managing Service Desk queue (HEAT)
  • Providing accesses to around 15 business applications (e.g. SharePoint, Navision, CRM, Office 365, etc.)
  • Limited functional support (application)
  • Preparing manuals and filling knowledge base

Requirements

  • 2+ years of experience in 1st line of support
  • Working experience with different business applications (e.g. Windows applications, enterprise applications etc.)
  • Working experience with ITSM tools for handling tickets
  • Working experience in support teams (2nd and 3rd lines of support)
  • English: at least strong intermediate + (good business writing communication skills)
  • Team player, fast-learner, analytic mindset, independent, with good communication skills
  • Strong time management skills, self-organized
  • Knowledge of ITIL (is a plus)

Сподобалася ця вакансія?

Підписатися на схожі вакансії

Отримувати розсилку на нові схожі вакансії

Почніть пошук з розміщення резюме

40% роботодавців шукають співробітників в
базі резюме ще до розміщення вакансії

Зареєструйтеся та розмістіть резюме

Розмістити резюме

Почніть пошук з розміщення резюме

40% роботодавців шукають співробітників
в базі резюме ще до розміщення вакансії

  • Створіть своє резюме на rabota.ua
  • Отримуйте пропозиції від роботодавців