Керівник магазину IQOS

Керівник магазину - це спеціаліст, який ефективно керує роботою торгівельної точки та командою сейлз експертів. Це лідер, який надихає команду на досягнення високого рівня обслуговування клієнтів, а також вміло керує презентацією продукту, його запасами тощо. Це головна персона у торгівельній точці, що в цілому відповідає за ефективну роботу магазину та команди.

Обов'язки:

Забезпечення якісної роботи магазину, а саме управлінням запасами, готовністю магазину та роботою персоналу магазину:

• Контролює відкриття торгівельної точки;
• Контролює зовнішній вигляд співробітників;
• Контролює наявність товару і розхідних матеріалів у магазині;
• Формує графік робочих змін/вихідних персоналу; лікарняні/відпустки персоналу; зарплатну відомість тощо;
• Контролює дотримання робочої дисципліни, присутність співробітників на робочих місцях, своєчасність відкриття/закриття торгівельної точки;
• Контролює дотримання правил викладки товару
• Контроль грошових коштів (передача інкасаційних чеків);
• Перерахунок товару на торгівельній точці;

Менеджмент та розвиток команди магазину:

• Відбір персоналу, проведення первинного інструктажу;
• Навчання сейлз експертів
• Підтримування високого рівеня мотивації команди задля забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів;

Вимоги:

Обов'язково:

• Мінімум 2 роки досвіду роботи в галузі роздрібної торгівлі або подібний досвід обслуговування клієнтів
• Досвід управління роздрібним магазином або роздрібною командою
• Середній рівень володіння англійською
• Знання систем роздрібної торгівлі та бізнесу (наприклад, POS, управління запасами в 1С, MS Office тощо)

Бажано:

• Вища освіта / диплом або кваліфікація для подальшого навчання