Инженер (системный администратор) группы техобслуживания ММКИ

• Ключевые задачи:
  
• Выполнять профилактику парка СВТ и ПМТ;
• Выполнять ремонты СВТ и ПМТ (замена комплектующих, блоков, регламентные работы, согласно имеющимся инструкциям) с частичной разборкой, протиркой деталей;
• Производить замену расходных материалов;
• Устанавливать клиентские операционные системы Windows, MacOs, локальное системное и прикладное программное обеспечение (ПО) на ПК пользователей;
• Консультировать пользователей по вопросам аппаратного обеспечения СВТ, ПМТ;
• Обрабатывать запросы пользователей, оказывая техническую поддержку;
• Отслеживать пороговые значения запросов, зарегистрированных службой технической поддержки пользователей ServiceDesk;
• Выполнять техническое обслуживание, установку, подключение и проверку работоспособности средств вычислительной техники (СВТ), печатно-множительной техники (ПМТ), а также сетевого оборудования;

Ключевые показатели эффективности:

• % своевременно выполненных запросов по техническому обслуживанию и ремонтам, поддержке пользователей.
• Отсутствие жалоб по результатам выполнения запросов

Ключевые компетенции:

• Общие знания и понимание принципиальных электрических схем
• Умение работать с технической документацией, инструкциями, руководствами и методиками основных производителей аппаратного обеспечения
• Навыки работы с электроизмерительными инструментами
• Знание типовых конфигураций, характеристик комплектующих СВТ, периферийного и сетевого оборудования и их совместимость
• Уверенные знания клиентских версий Microsoft Windows и Office, применяемых в зоне ответственности
Знание эталонной модели сетевого взаимодействия OSI, семейства протоколов TCP/IP
• Базовые понятия об устройстве и принципах работы структурированных кабельных сетей (СКС)
• Практическое знание сетевых технологий

Образование - Базовое высшее образование в сфере информационных технологий (бакалавр);

Основные профессиональные знания и навыки:

• Знание типовых конфигураций, характеристик комплектующих СВТ, периферийного и сетевого оборудования и их совместимость;
  
• Умение работать с технической документацией, инструкциями, руководствами и методиками основных производителей аппаратного обеспечения;
• Базовые понятия об устройстве и принципах работы структурированных кабельных сетей (СКС)
• Уверенные знания клиентских версий Microsoft Windows, Microsoft Office, MacOs применяемых в зоне ответственности
• Опыт системного администрирования рабочих станций, а также серверов на базе операционных систем MS Windows

Дополнительные требования к кандидатам:

• Опыт системного администрирования терминальных клиентов, рабочих станций, а также серверов на базе операционных систем MS Windows
• Знание принципов работы IP-телефонии
• Английский язык уровня достаточного для чтения технической документации
  
• Знания аппаратной части средств вычислительной техники, серверного и сетевого оборудования, методов диагностики операционных систем семейства Microsoft Windows, прикладного программного обеспечения Microsoft

Условия:

• Официальная заработная плата.
• Комфортный офис.
• Перспективы роста и развитие.

Просьба направлять резюме с указанием уровня желаемого дохода.