Оператор call-centre

Медицинская компания «ИНВИТРО» в г. Днепр объявляет конкурс на должность:«Оператор call-центра» (полная занятость) + 2 новые ставки в связи с развитием компании

Предлагаем:

• Работу в офисе (центр города ул. Чкалова,48 Г);
• Официальное оформление и официальную заработную плату от 9500 грн на руки;
• 8 часовой рабочий день с перерывом 1 час на обед:
• график работы по недельно плавающий с 7.00-16.00/ с 8.00-17.00/ с 8.30-17.30 /с 9.00-18.00 + дежурства в выходные суббота с 8-15.00 или воскресенье с 8.00 до 12.00 за дополнительную плату
• Оборудованное удобное рабочее место;
• Обучение специфике за счет компании;
• Интересную работу в молодом дружном коллективе;
• Полный социальный пакет в соответствии с действующим законодательством;
• Скидки на исследования для сотрудников и членов их семей;
• Запоминающиеся корпоративные мероприятия

Должностные обязанности:

• Входящие звонки:

1. Прием и обработка обращений пациентов на горячую линию call-центра.
2. Информирование об Акциях, Услугах, Цене исследований.
3. Прием жалоб и благодарностей от пациентов, поступающих на горячую линию call-центра.

• Работа с электронной почтой.
• Рассылка sms-сообщений.

Мы ожидаем:

• Только с опытом работы оператором call-центра.
• Знание русского и украинского языка.
• Грамотная речь, хорошая дикция.
• Отсутствие вредных привычек.
• Готовность принимать более 150 звонков в день.
• Знание ПК.
• Способность к быстрому обучению;

Преимуществом будет:

• приятный голос; общительность;
• умение расположить к себе;
• стрессоустойчивость, тактичность;
• оптимизм;
• находчивость; внимательность; стрессоустойчивость.