Оператор контакт-центра

Банківська структура оголошує конкурс на вакансії: оператора контакт центру.

Вимоги до кандидатів:

• вища або неповна вища освіта;
• уміння якісно спілкуватися з клієнтами, роз'яснювати умови та параметри фінансових послуг і продуктів;
• вітається досвід роботи у фінансовій сфері (кредитування, робота з клієнтами);
• вільне володіння англійською, українською та російською мовою, чітка дикція;
• володіння ПК - впевнений користувач офісних додатків;
• відповідальність, комунікабельність, старанність, стресостійкість, уважність.

Основні обов'язки:

• обробка заявок клієнтів;
• якісне консультування і супровід клієнтів з питань умов та параметрів фінансових послуг і продуктів банку;
• консультації клієнтів в усній формі та у форматі online-chat, e-mail повідомлень.

Умови праці:

• цікаву роботу у дружньому колективі;
• режим роботи з понеділка по п'ятницю, 9:00-18:00;
• офіційне працевлаштування;
• місце роботи м-ро Видубичі (вул. Будіндустрії).