Спеціаліст підтримки користувачів (Help Desk)

Як щодо роботи у суперкоманді SkyUp Airlines — першого українського лоукостера?

 У нас вже є чим пишатися, є грандіозні плани. Хочете працювати у сфері авіації Спеціалістом підтримки користувачів? Тоді вам до нас! 

Працювати у SkyUp Airlines означає: навчатися в експертів авіації, бути готовим до викликів, розробляти креативні ідеї, постійно розвиватися та перебувати у теплій родинній атмосфері. Потрапите до нас — переконаєтеся. 

Основні обов'язки:

• технічна підтримка користувачів у тому числі і віддалених;
• модерація та супровід заявок користувачів в системі ServiceDesk;
• встановлення та налаштування прикладного ПО;
• знання пристрою ПК, Microsoft Office / Office 365;
• діагностика та усунення програмних і апаратних збоїв;
• консультації користувачів з питань використання персональних пристроїв, встановленого на пристроях системного і офісного ПЗ;
• первинна діагностика і ремонт ІТ обладнання та заміна витратних матеріалів для копіювальної друкарської техніки;
• налаштування Windows 7/10, iOS, мобільних пристроїв. Управління базовими об'єктами AD;
• участь в процесі розробки технічної документації. 

Вимоги:

• вища технічна освіта;
• досвід роботи від 1-2 роки, пов'язаної з підтримкою, робота на 1 лінії;
• наявність технічної кваліфікації / настройка і адміністрування робочих місць на платформі Microsoft (ОС Windows Pro 7/10);
• базові знання мережевих технологій;
• відповідальність, оперативність в роботі, стресостійкість, працездатність, комунікабельність.

 Компанія пропонує:

• медичне страхування для вас та вашої родини;
• навчання в корпоративному університеті та можливість відвідувати зовнішні тренінги;
• знижки на тури туроператора;
• сервісні квитки авіакомпанії.

Станьте одним з нас. Тих, хто тут і зараз пише нову сторінку в історії української авіації.

Чекаємо на вас!