Фахівець з рекламацій

JUST IN» - нове ім'я на ринку експрес-доставки України.

Ми молода і перспективна компанія з великим бажанням надати населенню кращі можливості в області поштових послуг в містах України.

У зв'язку з розширенням штату оголошуємо про вакансію «Фахівець з рекламацій»

Вимоги:

• вища освіта
• досвід роботи на аналогічній посаді буде перевагою
• вільне володіння українською та російською мовами
• досвідчений користувач ПК
• гарні коммунікативні навички, відповідальність, багатозадачність
  
• прагнення розвиватися
  

Обов'язки:

• прийом, розгляд та закриття звернень, скарг та рекламацій клієнтів
  
• проведення вияснення по зверенням, виявлення відповідальних та пошуку відправлень
  
• надання зворотного зв'язку клієнтам та відділенням у разі необхідності 
  
• спілкування з клієнтами протягом розгляду рекламацій (скарг)
  
• робота в информаційній системі (1С)
  
• ведення звітності за результатом роботи
  
• комунікація зі співробітниками інших підрозділів
  

Ми пропонуємо:

• офіційне працевлаштування
• своєчасну та конкурентну оплату праці
• участь у цікавих та масштабних проектах
• можливість кар'єрного і професійного зростання
• дружний колектив