Junior Account Manager

• Ми в Alcor пошуках Account Manager`а, який буде допомагати нашим клієнтам з вирішенням різноманітних запитів.
• Alcor — це команда, яка допомагає іноземним ІТ компаніям вести свій бізнес в Україні та наймати ІТ спеціалістів у Східній Європі.
• Наші клієнти — топ 50 кращих IT компаній з Кремнієвої Долини (Grammarly, Ledger, ThredUP,  Moon Active та інші).

Твої задачі:

• Бути СOO та траблшутером для нашого клієнта (від поточних щоденних завдань до допомоги у реалізації найнестандартніших запитів).
• Забезпечувати повний цикл адміністративної підтримки клієнтів (за допомогою координації роботи внутрішніх відділів Alcor).
• Налагоджувати та розвивати client relations — регулярне спілкування з local management клієнта в майбутньому.
• Контроль якості та термінів виконання своєї роботи та роботи інших департаментів.
• Щомісячний розрахунок витрат клієнтів в рамках Alcor (Payroll).

Ми пропонуємо:

• Навчання та розвиток. Ми постійно розвиваємось та ділимось знаннями один з одним. Також в компанії є English Speaking Club, менторська програма, навчання від менеджменту, Healthy Week та цікаві інфо-сесії.
• Цікаві задачі. Ми шукаємо людей в команду, які натхненно виконують свою роботу. Тому, обіцяємо повну залученість, задачі з викликами та постійну співпрацю з командою.
• Умови. Заробітна плата — з прив’язкою до курсу $, офіційне працевлаштування, оплачувані лікарняні, відпустки та day-off.
• Онбординг та адаптація. У нас гнучкий графік роботи, є можливість працювати віддалено.
• Корпоративна культура та місія. Ми розвиваємо Україну через ІТ — це місія яка нас надихає. В цьому нам допомагають наші цінності, які справді працюють — фокус, фан, саморозвиток, прозорість та вау-ефект.

Наш ідеальний кандидат:

• Клієнтоорієнтований, з високим рівнем емпатії. Вміє виявляти та ефективно задовольняти потреби клієнтів, перевершувати їхні очікування і надавати WOW послуги.
• Має від 1 року досвіду роботи з В2В клієнтами.
• Володіє англійською мовою на рівні Upper Intermediate. How about you?
• Має аналітичний склад розуму, не боїться працювати з цифрами, добре володіє Excel.
• Амбітний та орієнтований на результат, завжди прагне рости та розвиватися.

Якщо цей текст про тебе і для тебе — чекаємо на твоє резюме!

We will be glad to meet you!