Спеціаліст по роботі з кліентами

Компанія «Ілайф» — провідний вітчизняний розробник програмного забезпечення для органів державної влади та комерційних структур. Компанія має великий досвід розробки інформаційних систем різного рівня складності, при побудові яких ми використовуємо власну інструментальну платформу швидкої побудови розподілених систем.

На сьогоднішній день компанія внесена до Довірчого списку кваліфікованих надавачів довірчих електронних послуг.

Вимоги:

• Освіта вища, можливо середня спеціальна, бажано в ІТ або сфері захисту інформації;
• Досвід спілкування і взаємодії з користувачами, клієнтами;
• Впевнений користувач ПК;
• Комунікабельність та вміння працювати в команді;
• Уважність, відповідальність при роботі з документами;
• Наявність водійських прав бажано;
• Готовність до відряджень обов'язково;
• Бажання навчатися новим технологіям і продуктам;
• Буде плюсом: досвід у сфері захисту інформації; впровадження і використання програмних продуктів; знання та досвід роботи з електронними довірчими послугами, обізнаність у нормативних документах у сфері довірчих послуг.

Посадові обов’язки:

• Робота з клієнтами телефонний зв’язок, переписка, виїзди до Замовників;
• Реєстрація підписувачів для видачі електронних підписів;
• Перевірка повноти та складу наданих документів для отримання електронних підписів;
• Ідентифікація підписувачів під час видачі електронних підписів;
• Роз’яснення правил користування електронними підписами;
• Підтримка та супроводження підписувачів;
• Участь у тестуванні інтерфейсу для надання довірчих послуг.

Ми пропонуємо:

• Конкурентна заробітна плата;
• Нормований робочий день (додаткові виходи на роботу є оплачуваними);
• Оплачувана відпустка 24 календарних дня;
• Кава / чай, та солодощі;
• Комфортні умови праці;
• Робота в офісі поруч зі ст. м. Лук’янівська/ Контрактова площа.