Менеджер по роботі з клієнтами (бек-офіс)

City24 • компанія, що надає фінансові послуги з прийому платежів через мережу платіжних терміналів. За допомогою терміналів нашої компанії, клієнти можуть оплатити понад 10000 послуг в більш ніж 9000 терміналів по всій території України.

Штат нашої компанії понад 300 чоловік. На ринку платіжних терміналів ми більше 10 років.

Наші співробітники - справжні професіонали, які допомогли компанії зайняти на ринку лідируючі позиції.

Кого ми шукаємо:

• менеджера по роботі з клієнтами.

Для нас важливо:

• досвід роботи в обслуговувані фізичних осіб (розглядаємо кандидатів від початкового/молодшого до провідного фахівця);
• плюсом буде знання Excel, досвід роботи в банківських програмах;
• грамотна усна та письмова українська, російська мови;
• комунікабельність, уважність, порядність, відповідальність.

Обов'язки:

• обробка та підтримка звернень клієнтів компанії;
• аналітика, корегування платежів;
• вихідні дзвінки (уточнення інформації у клієнтів, не продажі).

Пропонуємо:

• навчання та підтримка в період випробувального терміну;
• комфортний офіс поруч з метро «Палац «Україна»;
• графік 9-18, 10-19; 5х2, 2х2, 3х3 (на віибір);
• соціальні гарантії відповідно до законодавства;
• можливість кар'єрного зростання;
• корпоративні події;
• медичне страхування.