Специалист отдела технической поддержки (WMS)

C4R - международная консалтинговая компания в области разработки и внедрения инновационных решений для ритейла. Комбинируя стратегии, технологии, креативность и используя проверенные методы, мы разрабатываем и внедряем решения для торговых сетей. Мы активно растем и ищем в команду Специалиста отдела технической поддержки (WMS).

Что нужно делать:

• Работа с ошибками WMS системы, реакция на запросы.
• Настройка систем и процедур под бизнес-процессы.
• Коммуникация с вендором по продуктам.
• Написание ФД, ТЗ для изменений в ПО.
• Тестирование разработок с составлением тест-кейсов.
• Подготовка документации и базы знаний для конечных пользователей.
• Обучение пользователей работе в ПО.
• Участие в стратегических задачах по развитию систем.

Наш идеальный кандидат:

• Знает операционные процессы склада.
• Знает операционные процессы ритейла.
• Умеет проводить аналитическую работу (выявлять ошибки, готовить анализы проблем).
• Умеет описывать бизнес-процессы.
• Уверенные знания пакета MS Ofiice (Excel, Visio, PowerPoint).
• SQL, Oracle, Java.

Наши преимущества:

• комфортная атмосфера поддержки. Мы открыто общаемся на равных и ценим взаимопомощь;
• среда развития. Получи возможность развиваться и расти вместе с компанией;
• командная работа. Мы ценим вклад каждого в общий результат компании;
• life-work balance. Предлагаем удобный график работы и возможность уделять внимание тому, что тебе ценно.

Мы предлагаем:

• динамичную и поддерживающую рабочую среду;
• постоянный рост профессиональной экспертизы;
• интересные задачи в крутых проектах;
• конкурентную заработную плату;
• гибкий рабочий график;
• комфортный офис рядом с метро Дарница.