Клиент-менеджер со знанием испанского языка

Autodoc - лидер по продажам автозапчастей онлайн. На сегодняшний день мы предоставляем свои услуги в 26 странах Европы и только расширяемся.

Открыта вакансия «Менеджер по работе с клиентами» в Одессу.

Наши пожелания к кандидату:

• испанский язык на уровне B1 (Intermediate) и выше;
• готовность работать с большими объемами информации;
• опыт работы не требуется, так как мы полностью обучаем.

Основные обязанности:

• консультирование и поддержка клиентов по почте, телефону и в чате;
• работа с жалобами, отказами и предложениями;
• поиск и предложение оптимальных решений, исходя из запроса клиента;
• заполнение баз данных (админка).

Процесс отбора кандидатов

1. телефонное интервью с рекрутером;
2. Тест на проверку испанского языка (удаленно);
3. собеседование с рекрутером и супервизором в офисе.

Обучение

Кандидаты, которые прошли отбор, приступают к оплачиваемому обучению, которое проходит в офисе в группах до 10 человек. Проводится с целью ознакомления с рабочими программами, процессами и стандартами работы.

Оплачивается в соответствии со ставкой из расчета затраченных часов.

Длительность: 12 дней, с 10 до 17/18 часов.

По результату успешного прохождения обучения и успешной сдачи Теста сотрудник приступает к стажировке (3 месяца).

Условия сотрудничества с нами:

• график работы: пн-пт с 9.00 до 18:00 или с 12:00 до 21:00 (сб-вс выходные; либо с 15:00 до 20:00;
• ЗП: ставка 350$+ бонус (до 40% от ставки) - первые 3 месяца, 400$+ бонус (до 40% от ставки) - с 4го месяца работы;
• адрес: Одесса, ул. Екатериненская 27/1;
• оплата сверхурочной работы соответственно ставки;
• оплачиваемый отпуск и больничные; 3 оплачиваемых days off без справок;
• обучающие программы внутри компании;
• корпоративная библиотека, зона релакса;
• турниры разным видам спорта;
• помогаем с переездом.
• еженедельные игры в офисе, яркие корпоративы.

___

Юлия, рекрутер

Показати контакти +380636426541( Вайбер, Телеграм @juliatrnova)