Клиент-менеджер со знанием немецкого языка

Autodoc (www.autodoc.eu) - это международная компания, основана в 2008 году в Берлине. Специализируемся на продаже запчастей и аксессуаров для авто. Более 2-х миллионов клиентов из 26 стран Европы выбрали именно нас. 3 500 сотрудников работают в офисах компании (Украине, Молдове и Германии).

В январе 2019 года мы вошли в ТОП-100 списка самых быстрорастущих немецких компаний на 44-м месте, а в автомобильной промышленности на 2-м месте.

Требуемые компетенции:

• немецкий язык на уровне B2 и выше;
• стрессоустойчивость: умение сдерживать эмоции в работе с разными типами клиентов;
• эмпатия и искреннее желание помогать клиентам;
  
• умение самостоятельно принимать решения;
• обучаемость и готовность усваивать большие объемы информации.

Опыт работы не обязательный. Предоставляем обучение и стажировку.

Что вы будете делать:

• отвечать на входящие обращения клиентов по телефону, чату, почте;
• предоставлять необходимую информацию клиенту по товарам, ценам, услугам, принципам работы и акциям компании с целью помощи в оформлении заказа;
• работать с рекламациями, жалобами, отказами и пожеланиями.

Без холодных звонков и поиска клиентов.

Что мы предлагаем нашим сотрудникам:

• полная или частичная занятость;
• ЗП 10500 - 16000 грн;
• официальное трудоустройство, оплачиваемый отпуск и больничный;
• системное обучение и тренинги для профессионального и личностного роста;
  
• ежедневная практика и развитие иностранного языка с носителями;
• комфортный офис в центре Одессы с отдельной кухней, зоной отдыха, библиотекой;
  
• йога в офисе утром и вечером; футбол, баскетбол, картинг и лучшие корпоративы в Одессе;
• фруктовые дни и безлимитный чай/кофе для поддержки рабочего настроения.

Для отправки резюме обязательно заполните форму отклика по ссылке: https://bit.ly/2QTlYWj

Будем рады от: Показати контакти 093 017 13 60 ( Telegram, Viber) - Ольга

_____

Сайт: www.autodoc.eu

Соц.сети: jobs.dou.ua/companies/autodoc/