Ця вакансія вже завершена
Вакансія закрита
Support Consultant (Французский)
Наш клиент— датская высокотехнологичная компания, которая создает 3D-сканирование и программные решения для отрасли здравоохранения, такой как производство слуховых и стоматологических аппаратов, где мы занимаем лидирующие позиции в мире уже более 20 лет.
Сферы ответственности:
Обеспечьте отличную и эффективную техническую поддержку оборудования (3D-сканеры) и программного обеспечения 3Shape через онлайн-сеансы, телефон, электронную почту и периодические выездные мероприятия.
Управление обращениями в службу поддержки: соберите всю необходимую информацию от клиентов в соответствии с процедурами компании и зафиксируйте ее с помощью CRM компании.
Взаимодействуйте с другими отделами и расширяйте отзывы клиентов.
Вы должны обладать следующими компетенциями:
Клиентоориентированный подход
Хороший коммуникатор, умеющий спрашивать и слушать
Хорошие устные и письменные навыки на английском , французском, русском и украинском языках.
Навыки решения проблем и логического мышления
Ориентация на результат и стрессоустойчивость
Стремление к саморазвитию и желание учиться
Опыт работы с клиентами предпочтительно
Аналитические, многозадачные и чуткие навыки
Мы предлагаем :
Участие в производстве лидирующих на рынке технологических продуктов для клиентов по всему миру
Работа в виде уникальной профессиональной, дружественной и благоприятной среды
Постоянный профессиональный рост и развитие
Бизнес — поездки в Западной Европе
Конкурентоспособный уровень заработной платы
Хорошие рабочие условия в более удобном офисе (не открытое пространства!) Вблизи Национального технического университета «КПИ»
39 рабочих часов в неделю
Возможность частично удаленная работы
Парковка с бесплатными местами для сотрудников
Здоровый баланс между работой и личной жизнью
Оплачиваемые больничные листы и детские больничные листы
Отпуск по беременности и родам
Ежегодный оплачиваемый отпуск (24 рабочих дня)
Медицинское страхование
Компенсация обедов
Регулярные корпоративные мероприятия
Будем рады видеть Вас в нашей команде!
Сферы ответственности:
Обеспечьте отличную и эффективную техническую поддержку оборудования (3D-сканеры) и программного обеспечения 3Shape через онлайн-сеансы, телефон, электронную почту и периодические выездные мероприятия.
Управление обращениями в службу поддержки: соберите всю необходимую информацию от клиентов в соответствии с процедурами компании и зафиксируйте ее с помощью CRM компании.
Взаимодействуйте с другими отделами и расширяйте отзывы клиентов.
Вы должны обладать следующими компетенциями:
Клиентоориентированный подход
Хороший коммуникатор, умеющий спрашивать и слушать
Хорошие устные и письменные навыки на английском , французском, русском и украинском языках.
Навыки решения проблем и логического мышления
Ориентация на результат и стрессоустойчивость
Стремление к саморазвитию и желание учиться
Опыт работы с клиентами предпочтительно
Аналитические, многозадачные и чуткие навыки
Мы предлагаем :
Участие в производстве лидирующих на рынке технологических продуктов для клиентов по всему миру
Работа в виде уникальной профессиональной, дружественной и благоприятной среды
Постоянный профессиональный рост и развитие
Бизнес — поездки в Западной Европе
Конкурентоспособный уровень заработной платы
Хорошие рабочие условия в более удобном офисе (не открытое пространства!) Вблизи Национального технического университета «КПИ»
39 рабочих часов в неделю
Возможность частично удаленная работы
Парковка с бесплатными местами для сотрудников
Здоровый баланс между работой и личной жизнью
Оплачиваемые больничные листы и детские больничные листы
Отпуск по беременности и родам
Ежегодный оплачиваемый отпуск (24 рабочих дня)
Медицинское страхование
Компенсация обедов
Регулярные корпоративные мероприятия
Будем рады видеть Вас в нашей команде!