Продакт менеджер на проект "Фарм доставка"

Компанія «Нова Пошта» - лідер в сфері експрес-доставки по Україні, в зв'язку з розширенням штату, запрошує:

Продакт менеджера на проект 'Фарм доставка'.

Основні задачі:

• Збільшення ринкової долі з доставки медичних препаратів та збільшення попиту на онлайн замовлення препаратів;
• Розробка продуктів з доставки фармацевтичних препаратів із урахуванням вимог регуляторів та виробників;
• Адаптація продуктів для різних підсегментів з урахуванням потреб клієнтів;
• Проектна робота по впровадженню продуктів;
• Участь у розробці процесів перевезення фарм препаратів та впровадження пакувальних рішень із дотриманням вимог виробника;
• Ініціація комерційних активностей з цілю збільшення доставок фарм препаратів
• Оцінка задоволеності сервісами та послугами (в т.ч. шляхом побудови Сustomer Journey Map);
• Управління витратами;
• Клієнтське тестування;
• Контроль якості та задоволеності сервісом;
• Підготовка та впровадження внутрішніх матеріалів (інструкції, правила, тощо);
• Участь у підготовці навчальних матеріалів (в т.ч. участь у формуванні комерційних пропозицій);
• Аналіз комерційних показників.

Необхідні професійні якості:

• Досвід роботи на ринку фармацевтики, знання основних гравців ринку;
• Розуміння ланцюга доставки у фармі та вимог регуляторів до ліцензіатів;
• Досвід роботи у напрямку e-commerce;
• Хороші навички проектної роботи (запуск нових продуктів);
• Технічні знання (побудова бізнес-процесів BPMM);
• ІТ-навички (опис бізнес-вимог до змін, робота по SCRUM, тестування роботи інформаційних систем і клієнтських процесів);
• Маркетингові (бізнес орієнтація, володіння інструментами спілкування з Клієнтами: Service design, NPS, CSI, фокус-групи, проведення бізнес-інтерв'ю, вебінарів);
• Наявність портфоліо запущених продуктів/проектів.

Ми пропонуємо:

• Повні соціальні гарантії з (у тому числі офіційний дохід, оплачувані відпустки - 26 к.д., лікарняні);
• Медичне страхування за корпоративною програмою;
• Амбіційний молодий колектив професіоналів, який завжди допомагає в досягненні результатів;
• Віддалена робота та в офісі за адресою: Столичне шосе 103, БЦ 'Європа', м. Видубичі;
• Корпоративний транспорт до офісу з різних р-нів Києва,
• Безкоштовний підземний паркінг;
• Корпоративну кухню з кавою та чаєм, гейм-зони на території офісу.

Якщо Вас зацікавила дана вакансія - чекаємо резюме з очікуваним рівнем доходу.