Бизнес-аналитик / Администратор CRM

Tamga - это международный FinTech Холдинг, который использует лучшие практики в сфере BigData и Fraud Prevention . Холдинг, который объединяет в себе 6 проектов с географией по всему миру и успешным опытом запуска проектов с «нуля».

TamgaTeam работает в офисах Киева, Варшавы, Мадрида, Софии. Каждый год мы открываем для себя новые страны и бросаем вызов сами себе.

TamgaTeam - это не просто сотрудники, которые работают над общими задачами. Это комьюнити, которое объединяет амбициозных людей, которые всегда ищут возможности, а не причины. Людей, которые знают, чего хотят и идут к этому.

Наш идеальный кандидат:

• Опыт работы с CRM-системами в роли BA/PM;
• Понимание принципов работы REST API;
• Знание SQL на уровне написание запросов, умение разобраться в структуре;
• Опыт работы бизнес-аналитиком фулл-тайм от 2-х лет (наличие успешно завершенных проектов);
• Технический бэкграунд, понимание процессов разработки;
• Опыт составления функциональных требований, технических заданий, SRS;
• Опыт построения логической модели бизнес-процессов;
• Навыки составления User Stories, Use -ases.

Задачи, которые будут стоять перед кандидатом:

• Участие в проектах по разработке и внедрению CRM;
• Анализ, описание и оптимизация бизнес-процессов;
• Управление объектами, процессами CRM системы на уровне администратора/BA;
• Сопровождение и внедрение нового функционала и процессов;
• Администрирование сценариев работы с клиентской базой;
• Управление стратегиями рассылки SMS/Email/IVM;
• Поддержка пользователей, решение запросов на устранение ошибок в работе CRM системы;
• Формирование регулярных отчетов средствами SQL.

Мы предлагаем:

• Прозрачный и конкурирующий уровень вознаграждения, основанный на результатах собеседования;
• Удобное расположение и комфортный офис в самом центре (м. Дворец Спорта);
• Широкие возможности для профессионального и карьерного роста;
• Участие в интересных и масштабных проектах;
• Удобный график работы;
• Ежегодный оплачиваемый отпуск;
• Оплачиваемый больничный лист;
• Игровая зона с настольным теннисом и футболом;
• Отсутствие дресc-кода.

Отправляйте резюме на наш электронный адрес, указывая свои зарплатные ожидания.