Начальник відділу супроводу та залучення клієнтів (зовнішня реклама, виробництво)

В зв’язку з поглинанням рекламного агенства виникла потреба керівника відділу залучення та супроводу клієнтів, до цього ці функції виконував директор!

Керівник відділу залучення та супроводу клієнтів.

Задачі:

• Ведення перспективних гарячих клієнтів (мережеві, замовлення з бюджетом більше 80 000 грн);
• Налаштування та контроль роботи менеджерів (на початковому етапі 4, в перспективі 7 менеджерів): якість та своєчасність прорахунків, захист Комерційних пропозицій, розрахунки, якість заповнення СRМ;
• Аналіз та періодична робота по покращенню показників ефективності менеджерів (корегування скриптів, аналіз відмов, мотиваційні «п`ятихвилинки»);
• Участь в розробці плана розвитку відділу та кожного менеджера.

Необхідні навички:

• Розуміння етапів продаж;
• Позитивний досвід ведення перемовин на рівні ЛПР;
• Початкові навики роботи в Corel, 1С;
• Високий рівень емпатії та залученості в процеси.

В компанії є обладнання, транспорт і штатні люди, цикли замовлення закриваються на місці під ключ.

Радий буду відповісти на всі питання Показати контакти 0939675926