Бизнес тренер в контакт-центр

В контакт- центр «CPS Premium Service» открыт набор на вакансию бизнес тренера

Требования:

• опыт работы: бизнес-тренером или  супервайзером, или менеджером call-centre от 1 года
• грамотная речь, умение владеть аудиторией, навыки управления персоналом;
• опыт разработки методических материалов, программ обучения;
• опыт и знание в сфере активных продаж, в совершении холодных звонков;
• активность, оптимизм, высокая обучаемость, гибкость, стрессоустойчивость;
• знание ПК на уровне уверенного пользователя;

Обязанности:

• проведение обучения для новичков, аттестаций и последующее внедрение в работу;
• осуществление анализа работы действующих сотрудников call-центра, выявление ошибок, проведение дополнительных обучений;
• коррекция знаний и навыков на основе прослушивания операторов;
• составление плана обучения;
• проведение обучения сотрудников call-центра, формирование у них навыков продаж по телефону;

Условия работы:

• работа в офисе
• график работы и уровень заработной платы — по результатам собеседования

Запись на собеседование по телефонам:

Показати контакти +38 (095)664-91-56 , Показати контакти +38 (063)432-96-95 , Показати контакти +38 (098)894-00-94

Оксана, менеджер по подбору персонала.