Сервис менеджер

Компания «ELDORADO» - лидер национального рынка электронной и бытовой техники объявляет конкурс на вакантную позицию Сервис менеджера

Функциональные обязанности:

• Подготовка и передача неисправных изделий в условиях сервисных центров и обеспечение своевременности их отгрузки
• Ответственность за учет и своевременную переоценку пониженного в цене товарного остатка
• Прием на обслуживание и ремонт техники покупателей, с последующим оформлением необходимой документации
• Прием обращения покупателей на обмен и возврат товаров и услуг
• Решение проблем, связанных с изделиями ненадлежащего качества

Требования к кандидату:

• Образование - среднее профессиональное
• Опыт работы - не менее 1 года в сфере продаж и обслуживания
• Знание законодательства и нормативной документацией, связанной с правилами торговли, а также законодательство по защите прав потребителей
• Навыки работы на компьютере на уровне пользователя. Знание пакета программ MS Office, 1С
• Знание общих характеристик и принципов работы бытовой техники и радиоэлектронной аппаратуры

Становись успешным вместе с нами!