CRM менеджер

Найбільша в Україні мережа кав’ярень Aroma Kava запрошує долучитись до великої команди на посаді “CRM менеджер”.

Що потрібно робити?

• Провести аудит існуючих CRM процесів, підібрати та налаштувати найбільш  ефективну CRM-систему.

• Сформувати стратегію роботи з CRM;

• Автоматизувати процеси роботи з CRM; 

• Сегментувати базу клієнтів та проводити аналіз життєвого циклу клієнтів;

• Налаштувати та реалізувати заходи, направлені на підвищення середнього чеку та регулярності відвідування кав'ярень.

• Брати участь в розробці та впровадженні маркетингових заходів в компанії, забезпечувати своєчасне інформування про них відвідувачів та співробітників.

Кого ми шукаємо?

• Коллегу, в якого є досвід роботи з СRM системами та їх налаштування під потреби компанії;

• Амбітного працівника, що не боїться будувати процеси “з нуля”;

• Має знання принципів RFM аналізу;

• Перевагою буде досвід роботи в банку/операторах зв’язку/рітейлі.

Ми розраховуємо на те, що ви готові запускати з нами як власні ідеї, так і командні.

З нами у Вас буде можливість реалізувати безліч цікавих проектів, розвивати компанію, а також рости професійно разом.

Тож чекаємо на Ваше резюме!