Ця вакансія вже завершена
Мы верим в EdTech и ежедневно развиваем онлайн-образование в Украине и за ее пределами. Наши курсы смотрят на Кипре и в Сингапуре, а количество клиентов идет на тысячи. Основные направления - HR, менеджмент, маркетинг.
Курсов становится все больше, и нам не обойтись без комьюнити-менеджера - супергероя, который поддержит слушателей, ответит на самые каверзные вопросы и поможет разрулить любые проблемы.
Немного о тебе:
С бэкграундом в SMM (либо с желанием развиваться в этой сфере) и неудержимым желанием решать любые вопросы. Умеешь в Photoshop, пишешь грамотно. Можешь разобрать любой вопрос так, что сложное становится простым и понятным. Отзывчивость - твое второе имя.
Что нужно?
Модерировать коммуникацию в чатах курсов
-- создавать различные каналы коммуникации cтудентов в зависимости от целей и задач курса (telegram, slack, disсord etc.)
-- прописывать правила общения студентов на курсе
-- общаться со студентами, отвечать на вопросы и решать проблемы, связанные с обучением
-- использовать и внедрять технологии для позитивного опыта коммуникации (чат-боты, автоматизации etc.)
-- обрабатывать негатив
Вовлекать студентов в обучение
-- создавать инфоповоды и продумывать активности для вовлечения студентов
-- формировать контент-план для чатов, согласно тематике курсов и интересам ЦА
-- писать понятные и лаконичные посты в tone of voice компании
Сбор и анализ отзывов
-- мониторить отзывы студентов о курсе
-- собирать обратную связь от слушателей на протяжении курса
-- оперативно реагировать на отзывы и пожелания студентов
Что предлагаем?
- ЗП 8000-10000 грн.
- гибкий график - в основном с 10.00 до 18.00, но философия не с «9 до 18», а «на результат».
- офис в 2 минутах от м. Контрактовая
- все наши курсы - бесплатно
- а ещё мы компенсируем внешнее обучение
- бесплатный корпоративный английский дважды в неделю
- корпоративная библиотека - главное, успеть за книгой
- через полгода - оплачиваем половину абонемента в спортзал, бассейн, йога-студию.
- через год - компенсируем покупку ноутбука
- фан по пятницам - разыгрываем билеты в кино, театры, на массаж и прочие радости жизни.
Пожалуйста, заполни эту заявку, если заинтересовала вакансия:
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScFcQ7MNgdxTVc4WB9XQWXTo1Pz1j44PWdctJqdfytgqyPXCw/viewform
Это займет пару минут, а нашим эйчарам будет легче тебя найти.
Умных любят - https://www.youtube.com/watch?v=LqYklxdtc60
Алексей Негреев
![Laba Group — вакансія в Комьюнити-менеджер: фото 9, robota.ua Laba Group — вакансія в Комьюнити-менеджер: фото 9](https://vacancyimages.robota.ua/8d7f8563-1615-481f-a6d2-fe5d0ed983f1.jpeg)