Ця вакансія вже завершена
В крупную хостинг-компанию требуется сотрудник на первую линию службы технической поддержки.
Обязанности:
Отвечать на вопросы клиентов (работа с панелью управления, настройка POP3, SMTP, FTP) по телефону, эл. почте, решать мелкие проблемы (неверно заполненные данные и настройки в контрольной панели, проблемы с доступом и т. п.), сортировка заявок абонентов.
Требования:
- Умение работать в Интернет с основными клиентами (браузеры: IE и Mozilla, почтовые клиенты: The bat, outlook, FTP-клиенты: IE, Far, Cute FTP;
- Иметь представление о том что такое HTML, PHP, MySQL
- Способность быстро набирать на клавиатуре
- Опыт работы с linux приветствуется
- Опыт работы с CMS (joomla, wordpress, drupal) приветствуется
- Грамотное владение русским и украинским языком
- Коммуникабельность, терпение, эмоциональная уравновешенность, способность к обучению
- Опыт работы с linux приветствуется
- Желание учиться
Условия:
- Официальное трудоустройство
- 24 дня отпуска
- Обеды за счет компании
- Рабочий график с 9 до 18 с понедельника по пятницу
- Оплачиваемый больничный
- Возможность повышения
- Работа в дата-центре
Если Вы хотите начать свою карьеру в IT, готовы учиться, получить большой разносторонний опыт работы с различными технологиями это работа для Вас!