Младший специалист технической поддержки в хостинговую компанию

В крупную хостинг-компанию требуется сотрудник на первую линию службы технической поддержки.

Обязанности:

Отвечать на вопросы клиентов (работа с панелью управления, настройка POP3, SMTP, FTP) по телефону, эл. почте, решать мелкие проблемы (неверно заполненные данные и настройки в контрольной панели, проблемы с доступом и т. п.), сортировка заявок абонентов.

Требования:

• Умение работать в Интернет с основными клиентами (браузеры: IE и Mozilla, почтовые клиенты: The bat, outlook, FTP-клиенты: IE, Far, Cute FTP;

• Иметь представление о том что такое HTML, PHP, MySQL

• Способность быстро набирать на клавиатуре

• Опыт работы с linux приветствуется

• Опыт работы с CMS (joomla, wordpress, drupal) приветствуется

• Грамотное владение русским и украинским языком

• Коммуникабельность, терпение, эмоциональная уравновешенность, способность к обучению

• Опыт работы с linux приветствуется

• Желание учиться

Условия:

• Официальное трудоустройство

• 24 дня отпуска

• Обеды за счет компании

• Рабочий график с 9 до 18 с понедельника по пятницу

• Оплачиваемый больничный

• Возможность повышения

• Работа в дата-центре

Если Вы хотите начать свою карьеру в IT, готовы учиться, получить большой разносторонний опыт работы с различными технологиями это работа для Вас!