Специалист технической поддержки (колл-центр, интернет-провайдер)

Ведущему Интернет-провайдеру ООО «Украинская интернет компания» требуется специалист технической поддержки, оператор колл-центра.

Вы хорошо разбираетесь в компьютере, учитесь на IT-специальности, просто любите помогать друзьям и знакомым с техникой или хотели бы интересуетесь данным направлением? Приглашаем вас на должность специалиста технической поддержки ведущего интернет-провайдера.

Требования:

• возраст 19-45 лет
• грамотная речь, знание украинского и русского языков
• ориентированность на клиента, стрессоустойчивость
• готовность помогать людям в решении их задач
• кандидатам без опыта предоставляем обучение (главное стремление и желание обучаться). Вам в помощь будут наши опытные сотрудники и программное обеспечение, которое будет делать часть работы за Вас
• базовые знания сетевых технологий (будут большим плюсом и отражаться на уровне зарплаты)
• опыт работы и/или наличие высшего образования в данном направлении или смежных областях будет большим преимуществом

Обязанности:

• консультация абонентов по техническим вопросам, условиям обслуживания в телефонном режиме и по электронной почте
• диагностика клиентского оборудования через программу мониторинга
• оформление заявок подключение Абонента или проведение ремонтных работ

Условия работы:

• уровень ЗП от 8000 грн при отсутствии базовых знаний и опыта. При наличии базовых знаний и опыта - ставка до 15000 грн с первого месяца в зависимости от квалификации.
• гибкий рабочий график 15 рабочих дней в месяц по 12 часов. Два дня с 9:00 до 21:00, два дня выходных. Всего 14-16 рабочих дней в месяц (в зависимости от количества дней в месяце 28 или 31 календарный день). Возможность меняться сменами с другими сотрудниками.
• официальное трудоустройство, официальный отпуск с сохранением заработной платы.
• своевременная выплата заработной платы
• работа в молодой, профессиональной и активной команде
• комфортный офис в центре города Васильков, Киевская область

Мы приглашаем тебя стать частью нашей команды профессионалов.

Сайт компании: www.uic.in.ua

тел. 0965245076 (Андрей Иванович)

Відгукнутися