Ця вакансія вже завершена
Мережа автозаправних станцій ОККО запрошує на роботу «Фахівця з сервісної підтримки»
Функціональні обов'язки:
- Надання консультацій працівникам підприємства по роботі з програмним та апаратним забезпеченням;
- Вирішення інцидентів та запитів на обслуговування в регіональних офісах та торгових точках: АЗС \ Ресторан;
- Виконання нарядів на роботу;
- Забезпечення безперебійної роботи персональних робочих станцій користувачів та периферійного обладнання;
- Встановлення системного та прикладного програмного забезпечення та його конфігурація;
- Забезпечення технічного обслуговування апаратних засобів підприємства, первинний ремонт обладнання;
- Супровід поточної інвентаризації основних засобів, що стосується інформаційних технологій.
Вимоги до кандидата:
- Досвід роботи по напрямку більше 1 року;
- Освіта вища технічна;
- Наявність авто;
- Необхідні знання апаратної частини комп'ютера \ ноутбука та периферійного обладнання (БФП, принтер, сканер, телефонний апарат, факс), Windows 7\8, офісного програмного забезпечення (MS Office 2010\2013, архіватори, браузери та ін.) на професійному рівні;
- Знання мережевих протоколів TCP\IP, RDP та ін. на початковому рівні;
- Знання та розуміння мережевої моделі OSI;
- Знання касового обладнання, розуміння принципів роботи СЕККА та платіжних терміналів;
- Розуміння принципів роботи підрозділу Service Desk буде додатковою перевагою.
- Необхідні навички первинної діагностики комп'ютерного та периферійного обладнання, налаштування та обслуговування робочих станцій (встановлення та конфігурування операційної системи та офісного ПЗ). Підключення їх до корпоративної мережі;
- Налаштування, підключення і обслуговування периферійного обладнання та телефонних апаратів;
- Підтримка користувачів, вирішення інцидентів та запитів на обслуговування;
- Клієнтоорієнтованість, толерантність, пунктуальність, стресостійкість.
Компанія пропонує:
- Офіційне працевлаштування
- Конкурентний рівень заробітної платні
- Корпоративні пільги та знижки на АЗК і в ресторанах мережі
- Можливість відвідувати безкоштовні курси англійської мови в компанії
- Можливість реалізувати свої ідеї спільно з потужною, прогресивною командою
?
більше 500 співробітників
з 1999 року на ринку
- Медичне страхування
- Корпоративні заходи
- Компенсація подорожей
- Віддалена робота
- Гнучкий графік