Ця вакансія вже завершена

Вакансія закрита

IT System Administrator (fluent English)

Одесавул. Бунина, 40

Pharmbills — американская компания, представленная в Украине офисами в Одессе и Харькове. За 5 лет работы мы создали команду из 200 человек, которые удаленно помогают американским healthcare компаниям с финансами, обработкой документации, IT-поддержкой и обслуживанием клиентов.

На данный момент мы набираем специалистов на позицию IT System Administrator, которые будут работать удаленно из Одессы (дома), а по окончанию карантина из Одесского офиса компании.

Стажировка нового сотрудника будет проходить при поддержке лучших специалистов из США. Вы будете обучаться поэтапно и получите всю необходимую помощь и поддержку от вашего супервайзера.

Задачи:

анализ поступающих сообщений о проблемах;
формулирование задач по решению проблем и передача информации профильным специалистам;
поддержание коммуникации с другими отделами по статусу текущих кейсов;
написание статей для базы знаний;
обработка внутренних обращений в службу поддержки;
ведение подробной истории кейсов в трекинг системе.

Наши требования к кандидату:

владение письменным и устным английским на уровне от Upper-Intermediate (B2, C1, C2);
широкий кругозор в области компьютерных наук (архитектура компьютера, системное администрирование, знание программ) и виртуальных машин;
опыт в выявлении ошибок компьютерных систем и документировании этих процессов;
понимание архитектуры client-server;
внимательность к деталям и аналитическое мышление;
умение быстро переключаться между задачами без потери эффективности;
владение офисными программами на уровне уверенного пользователя;
способность продуктивно работать по графику с 16:00 до 00:30;
возможность работать из офиса в Одессе по окончанию карантина;

Будет плюсом:

высшее техническое образование;
будет плюсом: сертификаты в доменах Networking или SysAdmin (CCT / CCENT, сертификация CompTIA A +, специалист по технической поддержке HDI и т. д.).

Предлагаем:

своевременную оплату зарплаты;
оплачиваемую стажировку до 3-х месяцев;
официальное сотрудничество;
медицинскую страховку по окончанию испытательного периода;
фиксированный рабочий день по графику Нью-Йорка, без переработок;
работу с топ менеджментом США;
поддержку Team Lead и руководителя в США, которые помогают освоиться в рабочих процессах;
необходимое оборудование для работы из дома;
постоянное общение с носителями языка (США);
молодую команду (средний возраст - 25 лет);
такси домой в конце рабочего дня при условии работы из офиса.

Подробнее о Pharmbills: