Фахівець контакт-центру

• Вимоги:
• Освіта неповна вища/вища;
• Грамотна російська та українська мови;
• Чітка дикція, відсутність дефектів мовлення;
• Стресостійкість;
• Здатність бути відкритим до нового досвіду, швидко вчитися, постійно підвищуючи свій професійний рівень;
• Високий рівень самоорганізації;
• Вміння працювати у режимі багатозадачності;
• Відповідальність;
• Клієнтоорієнтовність;
• Досвід роботи у кол-центрі або сфері обслуговування клієнтів буде перевагою;
• Вміння працювати в команді;

Обов'язки: 

• Прийом та обробка вхідних дзвінків і запитів;
• Надання консультацій клієнтам по телефону;
• Робота з CRM-cистемою;
• Робота з Microsoft Office;
• Підготовка звітів по дзвінкам;

Умови роботи: 

• Офіційне працевлаштування;
• Професійне навчання;
  
• Соціальні гарантії;
• Широкий соціальний пакет;
• Можливість розвитку;
• Дружній колектив;