Оператор поддержки клиентов авиакомпаний (румынский язык) в Киев

CCIG - это уникальная организация, работающая в индустрии контакт-центров, созданная профессионалами, которые специализируются на многоканальном деловом общении с конечным клиентом. Мы ориентируемся на гибкие процессы, современные технологии и креативных людей. Мы являемся одной из крупнейших ключевых групп телефонных центров в Польше. Мы ищем кандидатов в нашу команду в Киеве на следующую должность: Оператор по обслуживанию клиентов авиакомпании (румынский язык)

На эту позицию мы ищем человека, который:

• Готов к переезду в Киев
• Владеет на высоком уровне румынским языком
• Возможность переезда в Польшу (при необходимости)
• Базовое знание английского языка для работы в системе
• Готов работать и развиваться в международной команде
• Клиентоориентированный
• Общительный, ответственный, нацелен на результат.

Обязанности:

• Быть первым контактным лицом в поддержке клиентов в поиске информации о расписании полетов, маршрутов и системе бронирования.
• Совершать исходящие звонки (уточнять время вылета, бронирование и другие вопросы).
• Консультирование и поддержка клиентов в процессе обработки жалоб
• Поддержка чата

Мы предлагаем:

• Достойная заработная плата 90 грн. в час + бонус
• Возможность как полной так и частичной занятости
• Полное обучение и поддержка со стороны опытных тренеров и менеджеров
• Возможность развития в международной команде
• Карьерный рост в компании ССIG Group
• Мотивационные программы
• Вкусный чай, кофе, дружный коллектив:)