Вакансія закрита

Ймовірно, роботодавець знайшов резюме потрібного кандидата в базі резюме robota.ua
А ваше резюме є в базі?
Створити резюме
Увага! Це - архів вакансій. Вакансії, які Ви тут знайдете, неактуальні і знаходяться тут виключно в ознайомчих цілях.
06.07.2021

Руководитель отдела по работе с клиентами, Account Director

30 000 грн.

AI Helps
IT
  • Регион:Київ

AI Helps — украинская продуктовая компания, больше 10 лет создает системы управления бизнесом для украинского и международного рынка. Работает в сегменте Health&Beauty. Сейчас ищет руководителя отдела сопровождения клиентов.

Обязанности:

  • Обеспечить максимальный уровень удержания клиентов;
  • Планирование работы отдела;
  • Работа с командой, проведение общих и индивидуальных собраний;
  • Собеседование и онбординг новых сотрудников;
  • Работа с внутренней СRМ системой;
  • Проверка обработки платежей и договоров с клиентами;
  • Помощь в решении спорных ситуаций;
  • Составление отчетов по результатам работы отдела.

Будет плюсом:

  • Опыт в продуктовом IT или крупных компаниях на аналогичной должности
  • Знание английского выше среднего.

Требования:

  • От 2 лет общего опыта управления командой (от 3-5 чел)
  • От 2 лет в работе с клиентами (продажи или сопровождение)
  • Уверенный пользователь Excel, Google Sheets.

Предлагаем:

  • Оплата: ставка + бонусы;
  • График с 9 до 18;
  • Работа удаленно несколько дней в неделю;
  • Офис в частном доме, с турником, мангалом, зеленой лужайкой., чай, кофе, вкусняшки.

Добавляйте резюме к отклику!