Ця вакансія вже завершена
Компанія NOVUS, одна з найуспішніших і перспективних мереж супермаркетів в Україні запрошує в свою команду CRM менеджера компаній по стимулюванню продажів.
Функціональні обов'язки:
- розробка регулярної системи аналізу поведінки учасників програми лояльності, розробка пропозиції щодо поліпшення ключових показників;
- побудова аналітичних гіпотез щодо поведінки клієнтів, використання їх для створення моделей компаній з метою покращення основних показників учасників програми лояльності (збільшення корзини, частоти відвідування інше);
- планування, розробка та впровадження продажних компаній Cross-sell та Up-sell з урахуванням механіки 360;
- налаштування та розробка нових кейсів для сегментування користувачів, забезпечення доступності та відповідності атрибутів сегментування; розробка нових атрибутів сегментування;
- системна підготовка компаній у CRM системи, та запуск компаній з комунікацією у різних каналах;
- контроль компанії за допомогою інтерпретації всіх відповідних показників ефективності компанії на основі звітності у співпраці з командою аналітиків та підготовка звітів.
Вимоги до кандидата:
- від 2 років досвіду управління CRM-компаніями зі значними результатами збільшення доходу;
р
озуміння основ Retention-менеджменту;
досвід побудови компаній сross-sell та up-sell;
технічні навички в галузі CRM-аналізу та CRM-контролю;
сильні аналітичні навички, клієнтська аналітика;
Умови роботи:
Турбота:
- пропонуємо цікаву та динамічну роботу;
- створюємо можливості для росту та розвитку кожного співробітника;
- надаємо доступ до корпоративної системи дистанційного навчання, доступ до бібліотеки та корисних ресурсів, можливість навчатися online;
Надійність:
- стабільно зростаємо та збільшуємо команду Вартових довіри Novus;
- працевлаштовуємо згідно законодавства та прозоро, відповідально ставимося до виплат;
- надаємо оплачувану щорічну відпустка-24 календарних дні;
Раціональність:
- раціонально використовуємо робочий час: надаємо можливість обрати зручний графік робочого розкладу;
- по п'ятницях працюємо на 1 годину менше;
- забезпечуємо ресурсами для віддаленої роботи при необхідності;
- розташування офісів-хабів в м.Київ.
Надсилайте Ваше резюме із зазначенням рівня заробітної плати! Приєднуйся до команди Вартових довіри NOVUS!
Волосожар Оксана
0800 401 333 - безкоштовні дзвінки з будь-якого оператору!
більше 500 співробітників
з 2009 року на ринку
- Офіс біля метро
- Гнучкий графік