Менеджер по работе с клиентами (консультант)

ООО "Научно-проиводственый центр „Альма" занимается разработкой и производством ортезно-ортопедической продукции с дальнейшим обеспечением людей с инвалидностью в сфере медико-социальных услуг.

Приглашаем на работу менеджера по работе с клиентами.

Умения и навыки:

• разбираться в протезно-ортопедической продукции, которую реализует предприятие, и умело о ней рассказывать;
• быть дружелюбным и внимательным с клиентами, отвечать на вопросы и помогать принять правильное решение;
• умение создать атмосферу доверия и тёплого общения.

Должностные обязанности:

1. Встречается с клиентами, ведёт контроль документов, осуществляет подбор протезно-ортопедической продукции.
2. Разрабатывает и дает клиентам рекомендации и консультации.
3. Оформляет пакет документов клиента, гарантийный талон.
4. Вносит данные в Централизованную Базу Данных, формирует реестры выданной продукции.
5. Налаживает обратную связь с клиентами (изучает их требования к продукции (товарам, услугам), устанавливает причины неудовлетворенности клиента, анализирует претензии и принимает все меры по их решению.
6. Формирует банк данных о клиентах (клиентскую базу), своевременно вносит в нее изменения.
7. Изучает и анализирует политику конкурентов во взаимоотношениях с клиентами.

Резюме с фото обязательно!!!

Без РЕЗЮМЕ запросы рассматриваться не будут!!!

З/П после собеседования

Тел. Показати контакти 067-323-74-73

e-mail: Відправити резюме