Супервайзер колл-центра

Не надо плыть по течению или против течения! Нужно плыть туда, куда тебе нужно! Если ты знаешь, чего хочешь, ставишь перед собой цели и не останавливаешься на достигнутом - мы готовы открыть тебе новые горизонты!

Мы - интернет-магазин оптовой и розничной продажи женской одежды Модный Остров & DRESSA. На рынке с 2011 года. Сегодня нас более 170 человек и мы продолжаем развиваться. Мы - компания сильных и амбициозных людей. Наша ценность - это наши люди.

ТВОИМИ ЗАДАЧАМИ БУДЕТ:

1. Обучать call-менеджеров: консультировать по скрипту, предоставлять консультацию по входящей и исходящей линии;
2. Организовать работу 10 call-менеджеров: распределить равномерно нагрузку среди менеджеров, определить приоритеты в работе;
3. Работа с возражениями клиентов и решение спорных ситуаций.

ДЛЯ УСПЕШНОЙ РАБОТЫ ТЕБЕ НЕОБХОДИМЫ:

1. Опыт управления и обучения коллектива;
2. Умение самостоятельно планировать время и расставлять приоритеты;
3. Стрессоустойчивость;
4. Высокая обучаемость;

ТАК ЖЕ МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

1. Удобный график на выбор из трёх смен: 8:00 - 17:00, 9:00-18:00, 11:00-20:00, одна суббота и одно воскресенье в месяц рабочие;
2. Официальное оформление. У тебя будет оплачиваемый отпуск и больничный;
3. Своевременную выплату зп 2 раза в месяц в равных частях - 5 и 20 числа;
4. У тебя будет своё оборудованное рабочее место со всей необходимой канцелярией, для твоей комфортной работы;
5. Наш офис с новым, уютным ремонтом и обустроенной кухней;
6. Молодой и дружный коллектив;
7. Возможность покупать нашу продукцию от 1 ед.;
8. Совместное празднование новых рекордов, доступ к обучающим материалам компании;

С нами можно познакомиться в Facebook,Instagram:

instagr.am/mo_dressa

fb.com/ModnyiOstrovrabota

Хочешь стать частью активной и современной команды? Отправляй своё резюме!

Мария, Показати контакти 063-576-37-60