Специалист технической поддержки

Международная ИТ-компания, предоставляющая услуги по разработке и внедрению облачных программных решений для автоматизации управления бизнеса с использованием информационных технологий, ищет в свою команду Специалиста технической поддержки.

Требования:

• высшее техническое образование либо студенты старших курсов;
• аналитические способности;
• ответственность;
• отличные навыки коммуникации,
• человеколюбие и доброжелательность

Обязанности:

• поддержка, консультирование пользователей системы;
• обучение пользователей Клиента
• анализ поступающих инцидентов
• описание ошибок и постановка задания для разработчика;
• наполнение базы знаний
• исправление данных в системах при допущении пользователями ошибок;
• проведение регламентных работ по сопровождению ПО.

Условия:

• конкурентоспособная заработная плата;
• корпоративные курсы английского языка;
• профессиональное обучение и перспективы карьерного роста;
• молодой дружный коллектив, отличная корпоративная культура;
• уютный офис в районе ст. м. Дорогожичи.