Вакансія закрита

Ймовірно, роботодавець знайшов резюме потрібного кандидата в базі резюме robota.ua
А ваше резюме є в базі?
Створити резюме
Увага! Це - архів вакансій. Вакансії, які Ви тут знайдете, неактуальні і знаходяться тут виключно в ознайомчих цілях.
04.11.2019

Специалист технической поддержки пользователей

10 000 грн.

WOW Corporation
Телекомунікації / Зв'язок
  • Регион:Дніпро

Компания WOW Corporation ищет специалиста технической поддержки

Мы - международный контакт-центр с опытом работы 8 лет. В числе наших постоянных партнеров крупные коммуникационные и финансовые компании.

В связи с расширением штата WOW Corporation предлагает Вам стать частью дружной команды.

Условия работы:

  • Нормированный график с 09.00 до 21.00, посменно 2/2;
  • Офис в центре города;
  • Официальное оформление;
  • Стабильная заработная плата (первые 2 месяца 8000 далее 10 000);
  • Возможность профессионального и карьерного роста.

Требования к кандидату:

  • Опыт работы от 1 года;
  • Среднее специальное образование;
  • Знание аппаратной части ПК, периферии и оргтехники;
  • Четкая дикция, грамотная речь, свободное владение русским языком;
  • Углубленное знание пакета MS Office, ОС Windows 7, 8, 10 и стандартного офисного софта;
  • Опыт работы с программами удаленного доступа (RDP, AnyDesk, TeamViewer и т.д.);
  • Понимание работы и опыт настройки локальной сети (TCP/IP, DHCP);
  • Навыки работы с антивирусными программами (ESET, Kaspersky, DrWeb и т.д.);
  • Вежливость, стрессоустойчивость, коммуникабельность.

В обязанности входит:

  • Прием и обработка звонков, оформление обращений в системе Helpdesk;
  • Оказание консультационной поддержки по сервисам и продуктам, сопровождение пользователей;
  • Первичная диагностика проблем технического характера в режиме диалога с пользователем и удаленным доступом к компьютеру;
  • Диагностика и решение проблем пользователей при работе с используемым программным обеспечением;
  • Следование техническому регламенту и установленным правилам в компании;
  • Постоянное самообучение навыкам и знаниям в области оказания технической поддержки клиентам.

Если Вас заинтересовало наше предложение, ждем Ваше резюме.

Наши контакты:

Наш сайт: http://wow-corp.com

Наш Facebook: https://www.facebook.com/callcenterWOW/

Наш Instagram: https://www.instagram.com/wow_corporation

Телефоны:

+380 636 181 324

+380 996 096 129

+380 962 198 252