Вакансія закрита

Ймовірно, роботодавець знайшов резюме потрібного кандидата в базі резюме robota.ua
А ваше резюме є в базі?
Створити резюме
Увага! Це - архів вакансій. Вакансії, які Ви тут знайдете, неактуальні і знаходяться тут виключно в ознайомчих цілях.
05.04.2021

Инженер технической поддержки (Support Engineer)

Etaximo
IT
  • Регион:Дніпро

Etaximo (https://etaximo.com) ищет инженера технической поддержки (Support Engineer).

Наш идеальный кандидат:

  • Ответственен и самостоятелен, не нуждается в 'пинках' и постоянном контроле
  • Не отступает перед нестандартными задачами, а наоборот мотивируется ими
  • Быстро обучается и адаптируется к изменениям
  • Не собирается топтаться на месте в собственном профессиональном и карьерном развитии
  • Работает в команде и нацелен на командный успех

Инженер технической поддержки играет ключевую роль в предоставлении качественного онлайн сервиса. Он служит связующим звеном между клиентами, партнерами и остальной командой.

Функционально его обязанности включают в себя:

  • Обработка обращений клиентов и партнеров по e-mail, чату, телефону
  • Обучение клиентов и партнеров работе с платформой Etaximo в онлайн режиме
  • Тестирование изменений системы, настройка и поддержка интеграций
  • Детальная фиксация обращений и результатов работы в JIRA
  • Постоянное взаимодействие с другими членами команды

Возможные направления развития для успешного саппортера в нашей команде:

QA/Tester

DevOps/Integration Engineer

Java Developer

Формат сотрудничества: удаленная работа с занятостью на полный рабочий день, с отчетностью по времени и результату.

Мы предлагаем отличную ступень для старта молодого профессионала, возможность найти себя и развиваться в выбранном направлении.