Presale Technical Engineer

Responsibilities:

• Консультировать клиентов по подбору сетевого оборудования, подготовка спецификаций, анализ ТЗ, помощь в подготовке ТЗ на оборудование.
• Понимание актуальных продуктовых линеек ведущих сетевых производителей не менее двух из перечня глубоко — Huawei/Juniper/Cisco/HPE/Dell/Extreme.
• Принимать и обрабатывать обращения пользователей в тикетной системе Service Desk, осуществлять техническую поддержку пользователей платформы miraworks.
• Помощь в поддержании актуальности каталога платформы miraworks, подготовка таблиц ТТХ оборудования, отслеживание обновлений в линейках ведущих производителей.

Hard-skills:

• Грамотное и быстрое построение предложений без потери качества переписки.
• Грамотное владение письменным русским языком, приветствуется английский.
• Понимание сетевых технологий на уровне CCNP/HCNP/JCNP или аналогичном (сертификаты приветствуются но не обязательный).
• Опыт в подготовке и анализе спецификаций на оборудование, опыт работы с конфигураторами вендоров (CCW/SCT и аналогичных).

Soft-skills:

• Многозадачность, гибкость.
• Тайм-менеджмент.
• Стрессоустойчивость и адаптивность.
• Толерантность, уважение.

О проекте: miraworks.io