Оператор служби підтримки клієнтів

Міжнародна  компанія ARCE contact center – займає лідерське місце на ринку вже більше 10 років, завдяки своєму професіоналізму нам довіряють своїх клієнтів провідні компанії світу: дипломатичні представництва, авіа-туристичні компанії, оператори мобільного зв’язку, інтернет-магазини, банківські структури, страхові компанії та інші.

Наш клієнт - компанія, що допомагає людям швидше, простіше та доступніше, аніж, будь хто інший добратись туди, куди їм потрібно. Маючи більше 6000000 поїздок на їхніх колесах, компанія лише розігрівається та шукає амбіційних людей, з якими разом досягатиме нових цілей. Якщо ви захоплені технологіями, охороною навколишнього середовища, та зміною світу – вам по –дорозі, і компанія радо готова розпочати співпрацю. Запрошуємо майбутніх колег на посаду Оператора служби підтримки клієнтів. 

Все, що від Вас потрібно:

• Просунутий рівень англійської мови та вільне володіння однією з наступних мов:
• Французька, італійська, корейська, іспанська, польська, німецька, голландська або ж іврит (в пріоритеті підтверджені сертифікатами);
• Аналітичні навички;
• Клієнтоорієнтованість, ініціативність та відповідальне ставлення до роботи;
• Досвідчений користувач ПК.

Додатковою перевагою буде:

• Досвід роботи із СRМ системою;
• Технічна освіта;
• Досвід спілкування з носіями мови;
• Навички та досвід в обслуговуванні клієнтів (в пріоритеті від 1 року);
• Вміння працювати в режимі багатозадачності.

Ваші щоденні обов’язки:

• Обробка вхідних, дзвінків, чатів та відповіді на електронні запити клієнтів у встановлені терміни;
• Підтримка та покращення якісних результатів, дотримання Стандартів Компанії;
• Забезпечення задоволеності клієнтів.

Компанія пропонує:

• Гнучкий графік роботи;
• Офіційне працевлаштування;
• Робота у сучасно обладнаному офісі;
• Конкурентний рівень оплати (в $ USA);
• Фінансовий та професійний розвиток.

«Плюшки» від Компанії:

• Чай, кава, «печенюшки»;
• Різноманітні спортивні заходи та тімбідлінги;
• Роботу в команді однодумців.
• 
  

Не зволікайте, ми чекаємо саме на Вас J

Чекаємо Ваше розгорнуте резюме на електронну пошту.