Менеджер по работе с клиентами в онлайн школу английского языка

В онлайн школе ENGINFORM открыта вакансия менеджера по работе с клиентами. 

Мы уже 6 лет обучаем английскому по Скайп взрослых и детей из разных стран и ищем ответственного сотрудника в свою команду.

Условия работы: 

• Это удаленная работа, вы работаете по Skype дома или в удобном для вас месте
  

• График посменный:

  Понедельник - пятница с 9.00 до 16.00

  Понедельник - пятница с 15.00 до 21.00
  Возможна занятость в субботу и воскресенье
• Стажировка, обучение, оплачиваемый испытательный срок 1 месяц
• Оплата ежемесячно, повышение по результатам работы
• Возможность изучать английский язык и посещать мероприятия школы в нерабочее время

Задачи менеджера:

• Обработка поступающих заявок, консультирование клиентов по вопросам обучения
• Поддержка студентов школы: звонки, переписка
• Коммуникация с преподавателями, составление расписания
• Работа с СRM системой
• Контроль и учет работы сотрудников, ведение статистики 
• Решение административных вопросов
• Работа с документами, публикации на сайте

Что важно для вас в будущем сотруднике:

• Опыт работы с клиентами от двух лет (продажи, консультирование, обучение)
• Обязательно грамотная устная и письменная речь, четкая дикция
• Умение формулировать мысли устно и письменно, развитые коммуникативные навыки
• Отличное интернет подключение, гарнитура, возможность создать рабочую обстановку и всегда быть на связи 
• Знание английского языка не ниже уровня Intermediate 
• Работа в условиях многозадачности, организованность

Присылайте ваше резюме с сопроводительным письмом, в котором укажите, почему вы хотите работать у нас. 

Резюме без сопроводительного письма рассматриваться не будут.

Узнайте больше об ENGINFORM на сайте школы: http://enginform.com/

Контактное лицо: Елена Чекрыжова