Ця вакансія вже завершена
Національна енергетична компанія «Укренерго» запрошує прийняти участь в конкурсі на заміщення вакантної посади
Керівник групи стандартизації процесів в інформаційних технологіях
Основні задачі:
Розвиток напряму «сервіс-орієнтована організація ІТ»;
Побудова та впровадження моделі процесів управління ІТ відповідно до кращих міжнародних практик (в тому числі, але не обмежуючись, практики ITIL);
Планомірна розробка і контроль впровадження нормативної документації, що регламентує процеси управління ІТ, внесення пропозицій по оптимізації (GAP-аналіз) і автоматизації процесів, участь в проектах автоматизації в якості «quality assurance»;
Контроль операційної ефективності процесів управління ІТ, взаємодія з усіма залученими функціональними напрямами ІТ щодо забезпечення досягнення КПЕ процесів;
Підготовка управлінської звітності про якість надання ІТ послуг згідно SLA, аналітичних висновків, пропозицій щодо коригуючих заходів, моніторинг виконання;
Підтримка в актуальному стані і внесення пропозицій по оптимізації каталогу ІТ послуг і якісних / кількісних показників угод про рівень обслуговування SLA;
Навчання співробітників ІТ в рамках функціональної зони відповідальності.
Основні вимоги:
досвід роботи від 3-х років на аналогічній посаді;
висока експертиза в напрямку побудови сервіс-орієнтовної ІТ організації, стандартизації та оптимізації процесів ІТ;
досвід розробки нормативних документів в галузі ІТ, знання методології і продуктів моделювання бізнес-процесів (IDEF0, BPMN, ARIS);
бажано участь в проектах стандартизації ІТ процесів на великих підприємствах;
бажаний досвід проведення ІТ аудитів, GAP аналізу;
аналітичний склад розуму, самоорганізація, орієнтація на результат, уважність до деталей.
- знання англійської мови на рівні intermediate і вище;
Знання MS Office, ПЗ моделювання бізнес процесів в нотації (IDEF0, BPMN, ARIS), ПЗ автоматизації ІТ процесів.
Умови праці:
- офіційне працевлаштування;
- робота в комфортному офісі;
- гідна оплата праці за результатами співбесіди;
- добровільне медичне страхування.
Офіс компанії розташований:
м. Київ, вул. С. Петлюри, 25
Якщо Вас зацікавила дана вакансія, та Ваша кандидатура відповідає вимогам, будь ласка, надсилайте резюме із зазначенням бажаного рівня заробітної плати.
Стандартний строк розгляду резюме - 14 днів.
Відсутність відповіді протягом 14 днів означає, що ми ознайомилися з Вашим резюме, але, на жаль, на сьогодні в компанії немає вакансій, які відповідають Вашій кваліфікації та побажанням.
У випадку відкриття відповідної вакансії, ми запропонуємо Вам її для розгляду.
Дякуємо Вам за увагу до Національної енергетичної компанії «Укренерго»!
національна енергетична компанія
більше 500 співробітників
з 1997 року на ринку
- Курси іноземної мови
- Офіс біля метро
- Корпоративний лікар/Медпункт
- Бонуси та премії
- Страхування життя та медичне страхування