2019-10-17 17 Жов 2019 Опубліковано 4 дня тому

Customer Support Specialist (English and German)

18 000 грн.

IT - розробка програмного забезпечення
перевірено
  • Компанія перевірена за кодом реєстрації в Держ. реєстрі.
  • Всі вакансії цієї компанії актуальні і перевірені.
  • Адреса: Київ
  • Контакт: Виктория Олейник
  • Сайт: supportyourapp.com/
Работа в Customer Support Specialist (English and German)

Особливості вакансії

Рівень

  • Молодший спеціаліст

Вид зайнятості

  • Повна зайнятість

Знання мови

  • Англійська мова
  • Німецька мова

Додаткові відомості

  • Робота для студентів
  • Без досвіду

Система автоматизації

  • Експерт CRM
повна зайнятість
Англійська (вище середнього)
Німецька (поглиблений)

Опис вакансії

Interested in Software, Hardware and SaaS products?

 

Join our SupportYourApp team as a Customer Support Specialist and provide high-level quality support for famous IT-companies from all over the world.

 

All you need is:

 

  • Fluent English and German (B2 is a minimum)
  • Analytical & Research Skills
  • Customer oriented and responsible attitude

 

Will be a great plus:

 

  • Experience with CRM systems
  • Technical background
  • Experience with native speakers
  • International exchange programs participation
  • Customer service skills and experience

 

What You'll Be Doing:

 

  • Resolving basic to complex support issues for customer inquiries received via omni-channel support (emails, live chat, and calls)
  • Becoming a product expert and providing documentation updates to our knowledge base
  • Ensuring customers' satisfaction
  • Communicating with developers from various IT-companies;

 

We offer you:

 

  • Flexible schedule
  • Big and well-equipped office (feel it! https://jobs.dou.ua/companies/supportyourapp/photos/)
  • Competitive compensation in USD
  • Paid intensive training and trial period
  • Great management with no bureaucracy
  • Good bonuses for referring friends (referral program)
  • SupportYourApp Medical Policy
  • Taxi for the late hours
  • Coffee, tea, candy, season fruit, and vegetables
  • Various sports events and teambuildings; part-compensation for SportLife membership
  • Corporate Library
  • Occasional business trips

 

Who are we?

 

SupportYourApp is a leading customer support outsourcing company. We work with 22 countries and provide support in 16 languages. There are amazing startups as well as leaders of IT industry among our clients. Grab your chance to join them, and send us your CV in English pointing out your outstanding skills!

 

Visit our website: www.supportyourapp.com

 

 

Контактна особа: Виктория Олейник

Відправити резюме
Перехід на сайт компанії
Поскаржитися на вакансію
Поділитися вакансією: share facebooktweet

Сподобалася ця вакансія?

Підписатися на схожі вакансії

Почніть пошук з розміщення резюме

40% роботодавців шукають співробітників в
базі резюме ще до розміщення вакансії

Зареєструйтеся та розмістіть резюме

Розмістити резюме

Почніть пошук з розміщення резюме

40% роботодавців шукають співробітників
в базі резюме ще до розміщення вакансії

  • Створіть своє резюме на rabota.ua
  • Отримуйте пропозиції від роботодавців